男子上廁所被保潔濺一身排泄物 協(xié)商無果欲起訴萬達!男子在商場如廁時遭遇保潔員潑灑排泄物,協(xié)商未果后決定起訴萬達。3月22日晚,唐先生在揚州江都萬達廣場逛街時感到胃部不適,于是前往廁所。正當他如廁時,保潔員進來打掃衛(wèi)生,并且在未詢問的情況下直接潑水,導(dǎo)致排泄物濺到唐先生的衣服和皮膚上。
唐先生雖然生氣但并未為難保潔阿姨,而是簡單清理后前往服務(wù)臺尋求解決辦法。他提出兩點要求:一是提供衣服訂單,由萬達收走舊衣服并照價賠償;二是如果之后皮膚感染,萬達需承擔(dān)醫(yī)療費用。管理層同意了第二個要求,但拒絕賠償衣服,只愿意清洗后歸還。
唐先生對這一答復(fù)無法接受,隨即報警。等待警察的過程中,萬達的一位女管理人員表示,如果自己遇到這種情況會立刻離開,不會責(zé)怪保潔員。她還強調(diào)自己從未責(zé)怪過服務(wù)人員,這番話讓唐先生感到被道德綁架。盡管唐先生沒有責(zé)怪保潔員,只是希望找到滿意的解決方案,但女管理人員卻不斷提及保潔員工作的艱辛和收入不高,試圖讓唐先生放棄追責(zé)。
警察到場后未能解決問題,唐先生隨后向萬達全國監(jiān)督部門投訴。物業(yè)部門回訪時提出賠償五百元的方案,但未涉及皮膚問題。唐先生不認可該方案,于3月28日發(fā)布維權(quán)視頻,迅速獲得廣泛關(guān)注。然而,問題仍未得到解決。萬達方面甚至聯(lián)系警方要求刪除視頻,但唐先生堅持保留視頻。
截至30日,事件已過去八天,萬達方面仍未采取有效措施。唐先生表示,接觸排泄物的部位已經(jīng)出現(xiàn)瘙癢感,并咨詢了律師準備起訴萬達廣場。
逛街時在商場如廁,突然被隔壁蹲位濺出的排泄物潑了一身,這種經(jīng)歷讓人難以接受。唐先生在江都萬達廣場就遭遇了這樣的尷尬。那天晚上,他正逛得開心,肚子卻突然不適,只好急匆匆地跑向廁所
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