加美顏濾鏡的帶貨短視頻、過度美化的種草筆記、AI合成的假商品圖……“貨不對版”已成為近年來電商行業(yè)的一大問題。為解決這一亂象,淘寶發(fā)布新規(guī),率先啟動AI假圖治理,嚴厲打擊利用AI假圖欺騙消費者和侵害原創(chuàng)品牌商家的行為,保護各方權益。淘寶還向全行業(yè)發(fā)出倡議,呼吁規(guī)范使用AI生成圖片,確保商品信息真實,共同參與AI假圖治理。
淘寶相關負責人表示,平臺將明確界定“商品材質(zhì)或款式不符”、“效果失真或夸大效果”、“不存在場景導致商品失真”、“摳圖貼圖感明顯失真”等AI假圖典型場景,并上線識別模型,通過源頭攔截、存量清理和標識提醒等措施進行全面治理。在商品發(fā)布端,平臺會實時檢測和攔截失真圖片;在商品詳情頁,還將上線AI合成提示標識,保障消費者的知情權。截至目前,平臺已累計攔截近10萬張過度PS和AI夸大的假圖。
隨著AI技術的發(fā)展,AI生成商品圖被廣泛應用于電商領域。然而,AI假圖不僅誤導消費者,侵犯其知情權,還擾亂了商家生態(tài),導致劣幣驅逐良幣。社交平臺上,消費者對“AI照騙”的抱怨不斷,一不小心就會上當受騙。例如,看圖片是呢子大衣,收到的卻是聚酯纖維。此外,原創(chuàng)商家也深受其害,不良商家利用AI低成本批量盜用商品圖,仿冒爆款商品。一位原創(chuàng)男裝品牌負責人表示,模特圖被直接換背景使用,價格更低,銷量卻更高。還有商家反映,即便通過肖像權投訴模特圖被侵權,對方仍可通過AI換臉繼續(xù)盜用,維權成本極高。
淘寶方面強調(diào),AI的發(fā)展和使用應提高消費體驗、促進原創(chuàng)、保護合法商家權益,而不是成為黑灰產(chǎn)違規(guī)獲利的工具??缙脚_盜圖、山寨抄款、過度美顏等問題嚴峻,僅靠一個平臺無法根治。淘寶呼吁全行業(yè)共同努力,規(guī)范使用AI生成圖片,保障商品信息真實,讓行業(yè)回歸品質(zhì)競爭。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門聯(lián)合發(fā)布的《人工智能生成合成內(nèi)容標識辦法》,從源頭上治理AI作假。隨著AI應用進入深水區(qū),規(guī)范應用迫在眉睫。一位AI研究人士表示,淘寶治理AI假圖開了個好頭,但推動AI向善需要全社會共同努力,只有將創(chuàng)新約束在真實、誠信的軌道上,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
今年以來,淘寶持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推動電商行業(yè)健康發(fā)展,除了治理AI假圖外,還實施了一系列舉措,包括打擊羊毛黨、治理惡意店群、打擊山寨和抄襲行為。
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