四川全面推行“在線復(fù)議” 服務(wù)零距離
為充分發(fā)揮行政復(fù)議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主要作用，2025年3月27日上午，全省“在線復(fù)議”宣傳周新聞發(fā)布會在成都舉行?；顒右浴皬?fù)議在線辦服務(wù)零距離”為主題，在全省范圍內(nèi)全面推行在線復(fù)議工作。
申請用戶可以通過微信搜索“掌上復(fù)議”小程序或掃描二維碼進入該小程序。點擊首頁“請登錄”，注冊并登錄賬號后，按要求完成注冊信息填寫、人臉識別驗證、手寫簽名，然后點擊“申請復(fù)議”，進入申請界面即可。
依托“掌上復(fù)議”微信小程序和全國行政復(fù)議服務(wù)平臺，開展在線申請、在線補正、在線閱卷、在線聽證、在線調(diào)解和在線送達等活動，助力社會公眾實現(xiàn)足不出戶申請和參加行政復(fù)議。
此次宣傳周活動包括制作一部“在線復(fù)議”教學(xué)視頻，創(chuàng)作一部公益廣告，印制一批操作指南，召開一次新聞發(fā)布活動，舉辦一場啟動儀式，并公布一批申請渠道。這些措施旨在提升“在線復(fù)議”的知曉度，確保群眾能夠快速、便捷地提交復(fù)議申請。
為推動“在線復(fù)議”工作高質(zhì)量開展，各級行政復(fù)議機構(gòu)將通過報刊雜志、新聞客戶端、戶外大屏廣告等方式對外公布申請渠道，發(fā)布教學(xué)短視頻和操作手冊，解答群眾關(guān)心的問題。同時，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等鏈接“掌上復(fù)議”微信小程序和全國行政復(fù)議服務(wù)平臺，讓“在線復(fù)議”隨處可見、觸手可及。
各級行政復(fù)議機構(gòu)還將確保行政機關(guān)及時錄入系統(tǒng)，幫助群眾精準、高效找準被申請人。行政復(fù)議人員將充分利用線上服務(wù)功能，降低行政爭議解決成本。針對老年人等特殊群體，將安排專人提供指導(dǎo)服務(wù)，保障“在線復(fù)議”普惠均等。
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