39元充電線炸了上萬元手機手機內(nèi)素材無法恢復

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2025-03-26 00:33:27 極目新聞

梅林在合肥市包河區(qū)萬象匯泡泡瑪特門店購買了一根飛天小女警系列的盲盒數(shù)據(jù)線。回家后，他使用這根數(shù)據(jù)線給一臺iPhone 15 Pro手機充電。充電過程中，手機先是冒黑煙，隨后發(fā)出爆炸聲并炸出了火星，最終手機黑屏。梅林立即拔掉了數(shù)據(jù)線。

第二天，經(jīng)蘋果官方門店檢驗，這臺手機已無法開機且無法充電，設(shè)備主板與電池均被燒壞。維修費用高達5299元，且內(nèi)部素材已無法恢復。事后，泡泡瑪特方面對涉事數(shù)據(jù)線進行回收檢測，七日后出具的檢測報告顯示，產(chǎn)品符合相關(guān)標準，并提出補償100元優(yōu)惠券的方案。梅林對此處理結(jié)果表示難以接受，希望泡泡瑪特承擔維修費用并賠償丟失的素材。

記者查看了檢測報告，發(fā)現(xiàn)泡泡瑪特對該數(shù)據(jù)線進行了外觀、電氣要求等項目的檢測，其中耐電壓和發(fā)熱兩項檢驗結(jié)果均為合格。社交媒體上也有其他消費者反映泡泡瑪特的數(shù)據(jù)線存在使用壽命短、充電接口斷裂等問題。截至3月25日，該產(chǎn)品仍在廣州多個線下渠道正常銷售，制造商為北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司，產(chǎn)地為東莞。

一位檢驗檢測服務(wù)機構(gòu)人士表示，單憑數(shù)據(jù)線的問題瞬間燒壞手機難以想象，因為數(shù)據(jù)線承載的電壓非常小。但非原裝數(shù)據(jù)線通常會帶來電流電壓不穩(wěn)等問題，此外，與充電頭的功率不匹配也可能對手機造成損害。梅林懷疑自己的手機被充壞是因為該數(shù)據(jù)線并不兼容iPhone 15系列。在該數(shù)據(jù)線產(chǎn)品的網(wǎng)購說明頁面和說明書上，有注明該產(chǎn)品并不兼容C to C PD協(xié)議產(chǎn)品充電，而iPhone 15系列正是采用該充電協(xié)議。然而，在多家泡泡瑪特線下門店，該產(chǎn)品的售賣區(qū)域顯著位置均貼有“支持iPhone 15系列使用”標識，店員與線上客服也均表示該數(shù)據(jù)線與iPhone 15系列適配。

中國消費者協(xié)會提醒，消費者應(yīng)盡量選購知名廠商生產(chǎn)的正品數(shù)據(jù)線，并關(guān)注產(chǎn)品標注的電流值，選擇與充電頭規(guī)格匹配的數(shù)據(jù)線。充電頭與數(shù)據(jù)線規(guī)格不匹配可能會造成線材和接頭的異常發(fā)熱和材料老化。

(責任編輯：張佳鑫 0764)

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