3月23日22時27分,茉莉奶白官方微博發(fā)布致歉聲明,承認問題出在門店操作流程中的疏忽,導致異物未能被及時發(fā)現(xiàn)。涉事門店已閉店整改。
此前,一位上海網(wǎng)友發(fā)帖稱,在茉莉奶白購買的奶茶中發(fā)現(xiàn)異物。根據(jù)博主發(fā)布的視頻,撕開奶茶封口后,從杯子里抽出一整個透明塑料袋,袋子上還有茉莉奶白的產(chǎn)品標簽。
22日晚,博主在評論區(qū)表示已收到1000元賠償,但希望門店能進一步解釋為何奶茶里會出現(xiàn)這么大的塑料袋。對此,相關媒體聯(lián)系了茉莉奶白400熱線進行反饋,工作人員表示會與相關負責同事處理此事。