女生打賞200萬(wàn)想退款遭拒絕 家屬稱不知情要求退款
近日，一名23歲女子半年內(nèi)在某直播間打賞了近200萬(wàn)元，要求退款被拒，此事引發(fā)廣泛關(guān)注并登上微博熱搜榜。
該女子在接受采訪時(shí)回憶，這200萬(wàn)元是母親暫存在她那里的存款。今年5月，她無(wú)意間刷到一個(gè)女團(tuán)直播間，逐漸沉迷其中，每天觀看并不斷打賞。起初只是送一些價(jià)值較低的禮物，如“小心心”（價(jià)值0.1元），后來(lái)逐漸增加至“跑車”（價(jià)值120元）和“嘉年華”（價(jià)值3000元）。2024年10月27日，她一晚就刷了122個(gè)“火箭”（價(jià)值1000元），總計(jì)超過(guò)12萬(wàn)元。為了讓自己喜歡的主播贏得“榮譽(yù)”，她在直播間PK環(huán)節(jié)中產(chǎn)生了一種守護(hù)主播的“責(zé)任感”，在勝負(fù)欲驅(qū)使下不停打賞。
事后，女子家屬致電平臺(tái)希望退費(fèi)，稱這筆錢并不屬于當(dāng)事人，在家長(zhǎng)不知情的情況下進(jìn)行了打賞。然而，直播平臺(tái)客服表示，如果成年人打賞且沒(méi)有違規(guī)或欺詐行為，通常無(wú)法退款。目前，當(dāng)事人從2024年5月起已在直播間打賞近200萬(wàn)元，部分款項(xiàng)為其父親過(guò)世后留下的遺產(chǎn)，問(wèn)題仍在協(xié)調(diào)解決中。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，打賞行為在法律上屬于贈(zèng)與，而該女子已滿23歲，具有完全民事行為能力，通常情況下無(wú)法追回款項(xiàng)。除非能證明主播存在欺詐行為或當(dāng)事人有重大誤解，否則退款難度較大。陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師指出，沖動(dòng)消費(fèi)是否屬于顯失公平，能否要求退款還需進(jìn)一步明確。
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