男子反鎖母嬰室開會被困起訴商場擅入者擔(dān)主責(zé)

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2025-03-24 13:55:32 金臺資訊

近年來，隨著公眾安全意識的提升，公共場所管理者責(zé)任問題日益受到社會關(guān)注。北京市東城區(qū)人民法院審理了一起案件，一名男子擅自進入母嬰室反鎖房門導(dǎo)致自身受困并引發(fā)疾病，隨后起訴商場管理者要求賠償。法院在判決中厘清了公共場所管理者的責(zé)任邊界，并強化了公民行為規(guī)范的引導(dǎo)作用。法院指出，該男子擅自進入母嬰室這一明確標(biāo)注功能屬性的專用空間，違背了公共場所設(shè)施使用的基本規(guī)則，已明顯超出其合理行為邊界。最終，法院認定該男子在明知母嬰室非其適用場所且有驚恐發(fā)作史的情況下仍選擇進入并反鎖房門，對自身安全持放任態(tài)度，存在明顯過錯，是造成其損害后果的主要原因。在商場責(zé)任方面，法院綜合考慮了商場管理者的職能范圍、配套設(shè)施檢查管理責(zé)任以及救助措施的及時性，最終認定商場管理者在門鎖是否存在質(zhì)量問題方面未盡到完全的舉證責(zé)任，判決其對該男子的合理損失承擔(dān)15%的賠償責(zé)任。

張某是一名在讀研究生，暑期在某公司實習(xí)。2024年6月，他在北京某商場內(nèi)就餐時，因接到公司緊急開會通知，擅自進入商場母嬰室內(nèi)參加線上會議并將門反鎖。會議結(jié)束后，他發(fā)現(xiàn)門鎖無法打開，妻子聯(lián)系商場工作人員開鎖無果后，張某撥打119求救，消防人員到場后嘗試拆除鎖芯未果，最終破門將其救出。張某自述呼吸困難，被送往醫(yī)院診斷為呼吸性堿中毒。張某認為商場使用有質(zhì)量問題的門鎖且延誤救援，應(yīng)對其損害承擔(dān)賠償責(zé)任，故訴至法院，要求賠償醫(yī)療費、誤工費、交通費、營養(yǎng)費、精神損害撫慰金及財產(chǎn)損失共計13307.99元。

商場管理者辯稱，母嬰室是專為哺乳期婦女提供便利的場所，張某作為男性擅自進入并將門反鎖，存在主觀過錯。事發(fā)后，工作人員迅速響應(yīng)并處置得當(dāng)，盡到了安全保障義務(wù)。門鎖損壞可能是張某操作不當(dāng)所致，且商場內(nèi)其他同品牌同款門鎖均無異常。此外，母嬰室配備空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)，并非完全密閉空間。張某有先天性心臟病史，其損害后果與自身原因有關(guān)。因此，商場不同意承擔(dān)賠償責(zé)任。

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