最近,“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)小貓卻背上‘貓貸’”“女子領(lǐng)養(yǎng)貓咪到家后病死背負(fù)‘貓貸’”等話(huà)題登上熱搜。隨著“寵物經(jīng)濟(jì)”的升溫,寵物領(lǐng)養(yǎng)館在多地商場(chǎng)、居民區(qū)和高校周邊出現(xiàn)。然而,當(dāng)愛(ài)寵人士懷著“領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買(mǎi)”的心態(tài)踏入店內(nèi),帶著心儀的寵物回家后,卻發(fā)現(xiàn)“免費(fèi)”背后隱藏著諸多陷阱——長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)、分期付款、高價(jià)寵物用品以及寵物離世仍需繼續(xù)還款等問(wèn)題頻現(xiàn)。
一些消費(fèi)者原本想“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”卻意外背上為期24個(gè)月的分期債務(wù),每月需支付數(shù)百元用于購(gòu)買(mǎi)貓咪用品。例如,就讀于安徽合肥某高校的小明,在掃碼走流程領(lǐng)貓時(shí)并未注意到還需分期付款,最終發(fā)現(xiàn)自己需支付超過(guò)9500元,遠(yuǎn)超實(shí)際購(gòu)買(mǎi)貓咪的價(jià)值。類(lèi)似情況并不罕見(jiàn),商家以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為噱頭吸引顧客到店,再通過(guò)“寵物糧保障計(jì)劃”“無(wú)憂(yōu)養(yǎng)寵計(jì)劃”等方式要求消費(fèi)者辦理兩年或三年分期業(yè)務(wù),每月支付數(shù)百元,錢(qián)款用于在商家的小程序“商城”購(gòu)買(mǎi)飼養(yǎng)用品。這種模式被稱(chēng)為“寵物貸”。
記者走訪了北京多家寵物領(lǐng)養(yǎng)店,發(fā)現(xiàn)許多店鋪內(nèi)有大量透明展柜,展示各種品種貓。選擇“領(lǐng)養(yǎng)”貓咪的人士不在少數(shù),但因“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”引起的麻煩事也很多。僅在黑貓投訴平臺(tái)就有解除“貓貸”分期付款的訴求超千條,解除“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的訴求超六百條。許多消費(fèi)者并沒(méi)有注意到相關(guān)協(xié)議的具體內(nèi)容就直接選擇了同意選項(xiàng)。有人認(rèn)為“貓貸”是一種捆綁銷(xiāo)售行為,是在消費(fèi)人們的愛(ài)心。
在社交媒體平臺(tái)上,有經(jīng)營(yíng)“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的商家分享經(jīng)驗(yàn),宣稱(chēng)“以免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)的方式解決活體寵物交易門(mén)檻高的痛點(diǎn)”,利潤(rùn)率高達(dá)百分之七八十。線下詢(xún)問(wèn)相關(guān)商家關(guān)于分期付款的依據(jù)時(shí),商家都回避了這一問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)后續(xù)扣款仍可用于購(gòu)買(mǎi)寵物用品,領(lǐng)養(yǎng)人并不“虧”。然而,不少領(lǐng)養(yǎng)人指出,商家的小程序商城中的寵物用品種類(lèi)少、品牌無(wú)保障,充進(jìn)去的錢(qián)也不一定能覆蓋養(yǎng)貓的全部花銷(xiāo)。
從法律角度看,如果“領(lǐng)養(yǎng)”需要支付對(duì)價(jià),穿透來(lái)看就是“買(mǎi)賣(mài)”,只不過(guò)是將貓咪的對(duì)價(jià)設(shè)計(jì)成了其他費(fèi)用。合同雖名為寵物領(lǐng)養(yǎng)合同,但實(shí)際上是以分期購(gòu)買(mǎi)寵物用品為附帶條件,商家以此獲得經(jīng)濟(jì)利益的復(fù)合型合同。多名領(lǐng)養(yǎng)人提供的合同中顯示,雙方約定授權(quán)給第三方按月扣款轉(zhuǎn)給商家,在此期間不可隨時(shí)取消授權(quán)。多位領(lǐng)養(yǎng)人在寵物不幸死亡或生病后,還要繼續(xù)分期付款,由此產(chǎn)生的寵物身體健康糾紛并不少。
全國(guó)范圍內(nèi)共有33起此類(lèi)糾紛進(jìn)入訴訟程序,其中有32起判決明確指出領(lǐng)養(yǎng)方需按照合同約定購(gòu)買(mǎi)貓糧,并因其違約行為需酌情支付相應(yīng)的違約金。僅有一例判決持不同意見(jiàn),認(rèn)為作為原告的商家未能如實(shí)告知所涉貓咪的患病情況,有違誠(chéng)實(shí)信用原則,領(lǐng)養(yǎng)方據(jù)此未履行購(gòu)買(mǎi)貓糧的行為符合常理,無(wú)需承擔(dān)違約金。
面對(duì)打著領(lǐng)養(yǎng)旗號(hào)實(shí)為營(yíng)銷(xiāo)的情況,愛(ài)寵人士應(yīng)切勿輕信“免費(fèi)”的誘惑。在涉足各類(lèi)“寵物貸”前,應(yīng)認(rèn)清其本質(zhì)為市場(chǎng)交易行為而非公益活動(dòng),并評(píng)估好自身的經(jīng)濟(jì)能力。簽約前,應(yīng)與商家確認(rèn)寵物的健康狀況,并明確約定寵物用品的種類(lèi)、品牌等內(nèi)容以防商家提供劣質(zhì)產(chǎn)品;審查合同時(shí),對(duì)不利條款要進(jìn)行修改或拒簽,并留存協(xié)商證據(jù);履約期間,消費(fèi)者應(yīng)善待寵物,并留存獲取、使用商家提供的寵物用品的證據(jù);如遇違約情形,可先與商家協(xié)商,協(xié)商不成可依法維權(quán)。