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網(wǎng)易云向李榮浩致歉 NFC卡片鏈接錯(cuò)誤補(bǔ)償用戶(hù)

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2025-03-22 00:21:19  百家號(hào)

3月21日，網(wǎng)易云音樂(lè)官方發(fā)文向李榮浩致歉。網(wǎng)易云音樂(lè)向李榮浩及其歌迷表示最誠(chéng)摯的歉意。由于李榮浩工作室團(tuán)隊(duì)指定的供應(yīng)商經(jīng)典五大在實(shí)體專(zhuān)輯制作過(guò)程中出現(xiàn)疏漏，部分專(zhuān)輯內(nèi)置的NFC卡片鏈接關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤，影響了用戶(hù)體驗(yàn)。

這一失誤辜負(fù)了李榮浩及其工作室的心血，也辜負(fù)了大家對(duì)作品的熱愛(ài)與期待。經(jīng)緊急核查，事故源于供應(yīng)商在NFC卡片燒錄過(guò)程中誤植鏈接，并且在質(zhì)檢環(huán)節(jié)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。對(duì)此，網(wǎng)易云音樂(lè)深感遺憾。

為解決這一問(wèn)題并補(bǔ)償受影響用戶(hù)，網(wǎng)易云音樂(lè)決定采取以下措施：已解決鏈接關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤帶來(lái)的體驗(yàn)問(wèn)題，如有其他問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)易云音樂(lè)客服；所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)實(shí)體專(zhuān)輯套裝的用戶(hù)將按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量重新補(bǔ)發(fā)專(zhuān)輯套裝，詳情請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)易云音樂(lè)私信；受影響的用戶(hù)將獲得一個(gè)月SVIP，3月21日24點(diǎn)前直接充值到賬戶(hù)中。

網(wǎng)易云音樂(lè)再次向李榮浩及所有受影響的用戶(hù)致歉，并希望大家繼續(xù)支持李榮浩和他的作品。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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