董宇輝直播突發(fā)低血糖 食品安全問題頻發(fā)引關(guān)注。這幾年,直播帶貨成為消費新潮流。帶貨主播憑借個人魅力和營銷手段迅速圈粉,甚至影響市場走向。然而,隨著直播電商的迅猛發(fā)展,食品安全問題也頻繁出現(xiàn)。從董宇輝的“與輝同行”到東方甄選,再到辛巴、羅永浩等知名主播,紛紛卷入產(chǎn)品質(zhì)量問題或虛假宣傳風(fēng)波。消費者從一開始的憤怒逐漸變得麻木,食品安全問題似乎成了一場“服從性測試”。
3·15晚會上,某品牌蝦仁被曝磷酸鹽超標,其中一家超出最高標準51.4%,另一家更是高達145%。這些問題產(chǎn)品正是在董宇輝的直播間售出的。盡管團隊第一時間下架商品并承諾賠償,但這次事件并未引起太大關(guān)注。事實上,“與輝同行”在過去八個月里至少六次因食品問題陷入爭議。同樣,東方甄選、辛巴團隊、羅永浩的直播間也多次被曝出售賣問題食品,如含瀉藥成分的西梅汁、以次充好的海鮮和肉制品等,消費者在這一次次信任危機中飽受傷害。
直播電商剛興起時,消費者對食品質(zhì)量問題反應(yīng)強烈,甚至?xí)l(fā)全民聲討。但隨著這類事件頻發(fā),很多人漸漸麻木了。普通消費者既沒有時間和精力,也沒有專業(yè)知識去逐個核實商品真?zhèn)危荒芤揽恐鞑ネ扑]。當問題接連不斷,大家只能無奈接受,認為“反正吃的都是添加劑,哪兒都有問題”。此外,維權(quán)成本高,賠償成了默認流程。雖然直播間承諾高額賠償,但實際操作中往往繁瑣且拖延,使得消費者最終選擇接受賠償而非真正解決問題。
很多頭部主播個人品牌影響力大,粉絲忠誠度高,即便偶爾翻車,整體銷量也不受影響。例如,董宇輝的“與輝同行”多次翻車,仍有大批忠實粉絲支持他,認為他并不知情。這種粉絲濾鏡使得部分主播的影響力不會因食品問題受到嚴重沖擊。