歷史上類似的情況并不少見。計算器的普及讓心算逐漸退出歷史舞臺,廣泛應(yīng)用的導(dǎo)航系統(tǒng)也讓老司機們懶得記路。如果將類似的邏輯放在政務(wù)工作中,AI的普及雖然減少了繁瑣的工作負擔(dān),也可能讓人們慢慢放棄一些原本該具備的技能和思維能力。
普通民眾也會在這次AI大潮中受到影響。DeepSeek的應(yīng)用場景已涉及越來越多的公眾服務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)人們習(xí)慣了通過AI獲取信息和解決問題時,會不會漸漸喪失主動思考和探索的能力呢?以往遇到復(fù)雜的政策問題時,每個人想要搞懂的第一步大概率是到政府窗口咨詢,然后查閱大量資料,結(jié)合自身經(jīng)歷形成對政策的理解。如今只要在AI助手上輸入幾個關(guān)鍵詞就能秒出答案,這種便利固然是好,但當(dāng)人們普遍失去主動獲取信息和思考的機會時,動腦這件事情就成了越來越少做的事情。
AI技術(shù)給人類生活帶來便捷是個事實,未來的社會一定會越來越高度智能化??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展是不可逆的,想在現(xiàn)代社會禁止使用AI就如同在工業(yè)社會無法重回農(nóng)業(yè)時代一樣。生產(chǎn)效率的大幅度提升會讓人潛意識地去使用效率最高的產(chǎn)品和技術(shù),這就是人類社會發(fā)展的必由之路。我們現(xiàn)在離不開手機和互聯(lián)網(wǎng),未來的政務(wù)工作很可能也無法離開AI輔助。
技術(shù)迭代淘汰的只會是一小部分終將被社會淘汰的人群。雖然AI會給人類社會帶來便捷,但生活和工作的過程中還有大量場景需要人類思考。依賴AI而完全不去思考的人類畢竟只是一小部分。以政務(wù)決策為例,AI最多只是一個輔助。即使未來的AI能夠計劃出相應(yīng)的思維能力,真正做決策的依然是人類。AI只是工具,不太可能成為主宰。我們要學(xué)會駕馭AI,而不是被AI牽著鼻子走。
AI的本質(zhì)是服務(wù)于人類,替代人類違背了AI設(shè)計的初衷。教育體系也應(yīng)該與時俱進,培養(yǎng)更多具備跨領(lǐng)域知識的人才。這些人才不僅要懂技術(shù),更要懂得如何在技術(shù)與社會之間架起橋梁。AI技術(shù)的迅猛發(fā)展必然會帶來社會結(jié)構(gòu)以及就業(yè)市場的變化。要想在這場變革中不被淘汰,就得學(xué)會與AI共舞,掌握創(chuàng)造力和情感智慧這些AI無法輕易替代的能力。只有不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能在技術(shù)大潮中不會迷失方向。AI帶來的不是單純的飯碗危機,而是一次全面提升自身能力的機會。
硬幣有兩面,AI自然也有好有壞,但AI給我們帶來便利和效率提升是一定的。究竟是讓AI成為我們的得力助手還是讓它悄無聲息地削弱我們的獨立思考能力,這個問題的答案最終還是掌握在人類自己手中。
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