13歲孫子花光奶奶4.3萬元存款游戲充值與網(wǎng)購引發(fā)關(guān)注

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2025-03-19 13:38:52 極目新聞

重慶市大足區(qū)一名13歲的初中男生，在今年2月至3月期間，將奶奶僅有的4萬多元存款揮霍一空。其中，他將2萬元用于王者榮耀游戲充值，其余部分則用于網(wǎng)絡(luò)購物。

3月3日下午，老人帶著孫子來到智鳳派出所求助。她當(dāng)天接到孫子班主任的電話，得知孩子在學(xué)校抽煙，懷疑他動用了銀行卡里的錢。開學(xué)時，學(xué)校要求微信轉(zhuǎn)賬交學(xué)費，老人不懂操作手機(jī)，便讓孫子綁定銀行卡完成繳費。隨后老人去銀行查詢余額，發(fā)現(xiàn)卡里已經(jīng)沒錢了。

老人銀行卡里原有的4.3萬元是全家唯一的積蓄。老人的兒子精神不正常，兒媳離家出走，家里全靠她一人養(yǎng)牛維持生計。這筆錢原本是留給孫子和孫女的學(xué)費。

在班主任建議下，老人到派出所尋求幫助。民警查看銀行流水后發(fā)現(xiàn)，從2月以來，銀行卡內(nèi)的錢主要用于購物消費和財付通付款。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些消費都是由孫子用手機(jī)操作完成的，包括購買三部手機(jī)，其中兩部送給了同學(xué)。

為減少損失，民警聯(lián)系騰訊客服說明情況，并協(xié)助提交相關(guān)資料。3月5日，王者榮耀官方退回了近2萬元充值款。民警還聯(lián)系到兩名同學(xué)家長，說明老人的情況后，家長退還了手機(jī)款項。

當(dāng)天，民警對這名學(xué)生進(jìn)行了批評教育，并陪同老人到銀行修改密碼、取消手機(jī)銀行及網(wǎng)絡(luò)支付功能，僅保留柜臺取現(xiàn)功能，防止類似事件再次發(fā)生。

針對這一事件，法學(xué)專家陳平凡指出，根據(jù)我國《民法典》相關(guān)規(guī)定，未成年人的網(wǎng)絡(luò)消費需根據(jù)其年齡和行為能力判斷是否需要監(jiān)護(hù)人同意。未滿8周歲的無民事行為能力人，所有網(wǎng)絡(luò)消費均需監(jiān)護(hù)人代理完成；8周歲以上的限制民事行為能力人，小額消費可獨立完成，但大額消費需經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意或追認(rèn)，否則交易可被撤銷。若網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未落實實名認(rèn)證或充值限額，則需承擔(dān)全部責(zé)任。

若未成年人在監(jiān)護(hù)人不知情的情況下進(jìn)行游戲充值，監(jiān)護(hù)人可搜集相關(guān)證據(jù)聯(lián)系游戲公司申請退款。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，游戲公司需建立預(yù)防未成年人沉迷和消費的機(jī)制。如未履行實名制或未限制超額充值，監(jiān)護(hù)人可主張全額退款。若協(xié)商無果，可通過消費者協(xié)會或司法途徑解決。監(jiān)護(hù)人也應(yīng)主動設(shè)置“未成年人模式”，限制支付權(quán)限，并定期檢查賬戶消費記錄。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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