海底撈顧客拒與同桌人平分賠償金補(bǔ)償歸屬引發(fā)討論

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-03-19 07:48:06 臺(tái)海網(wǎng)

海底撈顧客拒與同桌人平分賠償金！近日，一名男子在海底撈用餐后向火鍋鍋底小便的事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。3月12日，海底撈發(fā)布聲明表示，涉事門店特定時(shí)段的消費(fèi)者將獲得全額退還餐費(fèi)及額外十倍補(bǔ)償。

有網(wǎng)友提問，自己請(qǐng)客時(shí)是否需要將補(bǔ)償款分給同行人員。浙江恒霽律師事務(wù)所律師盧瓊對(duì)此進(jìn)行了解釋。盧瓊指出，顧客得到的是補(bǔ)償而非賠償。賠償通?；谇謾?quán)行為導(dǎo)致的人身損害或財(cái)產(chǎn)損失，而海底撈此次的補(bǔ)償主要是為了彌補(bǔ)顧客因該事件遭受的不愉快經(jīng)歷等非物質(zhì)性損失。因此，性質(zhì)上與常規(guī)賠償存在顯著差異。

海底撈發(fā)布的公告顯示，其額外給予的是訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補(bǔ)償。盧瓊分析稱，這一補(bǔ)償面向所有在特定時(shí)間段于該門店消費(fèi)的顧客實(shí)施，意味著獲得補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)是特定時(shí)段的消費(fèi)行為，而非個(gè)體的特殊受損情況。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)客者作為訂單的支付主體，有權(quán)自主決定如何處置這筆補(bǔ)償費(fèi)用。同桌吃飯的人并非直接與海底撈建立補(bǔ)償法律關(guān)系的主體，未直接參與補(bǔ)償事宜的約定和實(shí)施過程。

然而，在某些情況下，這一原則并不適用。如果同桌吃飯的人因該事件遭受直接的、額外的損失，比如因該事件生病就醫(yī)，并能證明這種損失與海底撈本次事件存在因果關(guān)系，那么這些人具備法律上的請(qǐng)求權(quán)基礎(chǔ)，可以要求請(qǐng)客者或海底撈給予相應(yīng)的賠償或補(bǔ)償。若請(qǐng)客者先行接受了補(bǔ)償，在同桌吃飯者有合理損失訴求的情況下，請(qǐng)客者可能需要在合理范圍內(nèi)進(jìn)行分擔(dān)。

此前據(jù)媒體報(bào)道，一名男子在海底撈包間內(nèi)站在桌上對(duì)著四宮格火鍋排尿。3月8日，上海市公安局黃浦分局通報(bào)，警方已依法對(duì)涉事兩名男子唐某、吳某作出行政拘留處罰。3月12日，海底撈發(fā)布聲明，承認(rèn)門店值班團(tuán)隊(duì)在守護(hù)用餐環(huán)境安全方面有疏忽，并表示兩名涉事人員未在門店消費(fèi)酒精類飲品，已向上海黃浦區(qū)法院提起民事訴訟申請(qǐng)。針對(duì)2月24日00:00至3月8日24:00期間在上海外灘店堂食消費(fèi)的4109單顧客，將在全額退還當(dāng)日餐費(fèi)的基礎(chǔ)上額外提供訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補(bǔ)償。目前，已有不少網(wǎng)友曬出退款到賬記錄。海底撈顧客拒與同桌人平分賠償金！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

海底撈顧客拒與同桌人平分賠償金 補(bǔ)償歸屬引發(fā)討論

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

海底撈顧客拒與同桌人平分賠償金補(bǔ)償歸屬引發(fā)討論