近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱在秋田滿滿兒童面粉中發(fā)現(xiàn)了死老鼠,且散發(fā)出刺鼻的腥臭味。3月15日以來(lái),該網(wǎng)友發(fā)布視頻表示,其于2024年10月購(gòu)買(mǎi)了這款面粉,一直用來(lái)給孩子做面食輔食。在倒面粉時(shí)發(fā)現(xiàn)有黑點(diǎn),剪開(kāi)袋子后發(fā)現(xiàn)是一坨黑毛,腥臭味刺鼻難聞,經(jīng)反復(fù)確認(rèn)為老鼠。
相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注。3月17日,秋田滿滿旗艦店客服回應(yīng)稱,公司已成立專項(xiàng)小組對(duì)生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行排查,并排除了在生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)該問(wèn)題的可能性。秋田滿滿所有產(chǎn)品供應(yīng)商資質(zhì)齊全,符合國(guó)家生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),并定期送檢第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)。
客服還表示,工廠生產(chǎn)車(chē)間為封閉式環(huán)境,配備防鼠、防蟲(chóng)設(shè)施,定期消殺,杜絕蟲(chóng)害和鼠類進(jìn)入。生產(chǎn)環(huán)節(jié)有多重防控措施,包括檢查篩孔徑為250微米的面粉生產(chǎn)系統(tǒng),以及自動(dòng)上袋和封口的過(guò)程,確保無(wú)人員接觸,從而排除了封口時(shí)引入異物的可能。整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)均為密閉管路,從生產(chǎn)流程到質(zhì)量控制再到日常監(jiān)管,公司能保證產(chǎn)品品質(zhì)。
對(duì)于部分網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)發(fā)布的相關(guān)帖子,公司已依法依規(guī)完成證據(jù)留存工作,并啟動(dòng)調(diào)查程序。公司保留追究相關(guān)責(zé)任主體法律責(zé)任的權(quán)利。
關(guān)于網(wǎng)友對(duì)該款面粉由代工廠生產(chǎn)的問(wèn)題,客服解釋說(shuō),指定合作廠家都符合生產(chǎn)資質(zhì),公司組建了專業(yè)品控團(tuán)隊(duì),圍繞產(chǎn)品生命周期進(jìn)行質(zhì)量管理,對(duì)供應(yīng)商選擇有一套嚴(yán)格流程。未來(lái)公司計(jì)劃自建工廠。
公開(kāi)資料顯示,秋田滿滿是嬰童營(yíng)養(yǎng)全餐品牌,成立于2018年,主要推出面點(diǎn)、生鮮、調(diào)味料和零食等產(chǎn)品。