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三大航推出機票查驗功能 保護消費者權益

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2025-03-18 07:34:41  網(wǎng)易新聞

三大航推出機票查驗功能 保護消費者權益。今天是3月15日國際消費者權益日，針對旅客在第三方購票渠道購買機票時遇到的問題，如“機票價格與行程單不一致”、“多收退改手續(xù)費”以及“對免費特殊服務加收費用”等情況，國航等多家航空公司推出了機票信息查詢驗證功能，以保護消費者的合法權益。旅客購買機票后，可以通過登錄航空公司的官方App或微信小程序，輸入相關信息進行客票驗真和票價稅費查詢。如果發(fā)現(xiàn)查詢結果與實際情況不符，旅客可以使用航空公司的官方App或撥打客服熱線反饋問題。一旦查實，航空公司將為旅客墊付差價損失，并根據(jù)相關協(xié)議對涉事單位采取追責措施。

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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