美外賣員遭燙傷星巴克判賠3.6億天價(jià)賠償引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-03-17 08:04:26 環(huán)球網(wǎng)

近日，美國(guó)加州陪審團(tuán)裁定連鎖咖啡集團(tuán)星巴克需支付5000萬(wàn)美元賠償金給一位因“熱飲杯蓋未妥善固定”而嚴(yán)重燙傷的外賣員。星巴克表示將對(duì)這一判決提出上訴。

根據(jù)2020年提交至加州高等法院的訴訟，外送司機(jī)邁克爾·賈西亞在洛杉磯某星巴克的得來(lái)速取餐時(shí)，店員將顧客點(diǎn)的3杯飲品安放在杯托上，打開(kāi)窗口將其遞交給坐在車內(nèi)等待的當(dāng)事人。但在交接過(guò)程中，托盤上的一杯熱飲意外翻倒，滾燙的咖啡當(dāng)即淋在了當(dāng)事人的下體和大腿上。

從法院記錄來(lái)看，當(dāng)事人受傷后被送往急診室，之后前往燒傷中心治療，接受了2次皮膚移植手術(shù)治療。經(jīng)過(guò)診斷，受害人因此遭受三度燒傷、毀容及下體神經(jīng)系統(tǒng)永久性損傷。受害人因此遭受身體疼痛、精神痛苦、生活樂(lè)趣喪失、羞辱、不便、悲傷、毀容、身體功能受損、焦慮及情緒困擾等。受害人于2020年向加州高等法院上交一紙?jiān)V狀，將星巴克告上法庭。

原告的委托律師表示，由于星巴克員工做好飲品后，其中一杯熱飲沒(méi)有妥善固定在托盤上，致使遞交時(shí)托盤上的飲品脫落，傾倒出的滾燙液體燙傷了坐在車內(nèi)的當(dāng)事人，給其造成長(zhǎng)期的身心痛苦。鑒于此，律師指控星巴克未能妥善確保飲品容器安全，違反了“合理照顧義務(wù)”，以至于發(fā)生這場(chǎng)悲劇，認(rèn)為星巴克應(yīng)負(fù)起責(zé)任賠償受害人。

經(jīng)過(guò)幾年訴訟，美國(guó)加州陪審團(tuán)于本周五裁定，星巴克需向這名外賣員賠償5000萬(wàn)美元。如果把利息和律師費(fèi)考慮在內(nèi)，這個(gè)數(shù)字可能會(huì)上升到6000萬(wàn)美元。對(duì)于這項(xiàng)判決結(jié)果，星巴克表示他們將提出上訴。公司發(fā)言人在聲明中表示，“我們對(duì)當(dāng)事人的遭遇深感同情，但我們不同意陪審團(tuán)認(rèn)定公司需負(fù)責(zé)的決定，并認(rèn)為賠償金額過(guò)高。我們始終致力于維持最高安全標(biāo)準(zhǔn)，包括熱飲的處理方式”。

受害人的委托律師認(rèn)為，監(jiān)控畫面清晰顯示，星巴克員工在包裝飲品時(shí)出現(xiàn)失誤，未將打包杯放置妥當(dāng)，而當(dāng)事人在取餐過(guò)程中并沒(méi)有做錯(cuò)任何事，堅(jiān)持星巴克應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并主張其應(yīng)賠付1.2億美元給受害人。另外律師稱，星巴克提出在審判前以300萬(wàn)美元了結(jié)此案。不過(guò)在被認(rèn)為負(fù)有責(zé)任后，該公司將報(bào)價(jià)提高到3000萬(wàn)美元，但希望對(duì)具體金額保密，被當(dāng)事人拒絕了。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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