3月15日晚,央視“3·15”晚會(huì)曝光了一些消費(fèi)者在借貸寶、人人信等電子簽名平臺(tái)上借款時(shí)遇到的問題,包括高利貸、砍頭息和逾期費(fèi)、暴力催收以及找不到放款人等情況。次日,人人信發(fā)布聲明表示高度重視這些問題,立即成立了整改小組,致力于徹底解決業(yè)務(wù)和管理上的問題,并繼續(xù)與警方合作打擊不法分子,以更好地保護(hù)用戶權(quán)益。公司向所有受影響的用戶及公眾致歉,并承諾將全力以赴落實(shí)整改,懇請社會(huì)各界監(jiān)督。