一年一度的315晚會(huì)即將到來,這場全民關(guān)注的消費(fèi)維權(quán)盛宴歷來是汽車行業(yè)的“照妖鏡”。從變速箱故障到電池自燃,從虛假宣傳到售后亂象,過去十年間已有超過20家車企被點(diǎn)名。在2025年的聚光燈下,哪些品牌可能成為新的焦點(diǎn)呢?
結(jié)合消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)、車企召回記錄及市場動(dòng)態(tài),在315前夕,我們梳理出了五大存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的品牌。這些品牌或深陷質(zhì)量泥潭,或面臨信任危機(jī),或在轉(zhuǎn)型中迷失方向。
保時(shí)捷因Taycan系列電動(dòng)汽車電池模組短路風(fēng)險(xiǎn),于2024年5月召回1590輛進(jìn)口車型,11月召回范圍擴(kuò)大至1.6萬輛,成為去年新能源領(lǐng)域最大規(guī)模召回事件。部分車輛充電時(shí)出現(xiàn)異常升溫,甚至引發(fā)車庫煙霧報(bào)警器觸發(fā),情況相當(dāng)嚴(yán)重。此外,保時(shí)捷的800V超充網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不足30%,充電效率被一眾新勢力碾壓。品牌信任危機(jī)也日益嚴(yán)峻,2024年中國市場銷量同比暴跌28%,經(jīng)銷商退網(wǎng)率超20%,部分門店庫存系數(shù)高達(dá)4.2,遠(yuǎn)高于行業(yè)1.5的警戒線。保時(shí)捷亟需重建技術(shù)公信力。
特斯拉長期將L2級輔助駕駛包裝為“完全自動(dòng)駕駛”(FSD),導(dǎo)致多起誤用事故。2025年2月,特斯拉被迫將“完全自動(dòng)駕駛”更名為“智能輔助駕駛功能”,但車主投訴顯示,系統(tǒng)仍存在誤闖紅燈、無法識(shí)別靜態(tài)障礙物等缺陷。頻繁調(diào)價(jià)也引發(fā)車主不滿,Model 3三年內(nèi)調(diào)價(jià)12次,最大降幅達(dá)11萬元,導(dǎo)致老車主集體維權(quán)事件激增,2024年相關(guān)投訴量同比上漲67%。從技術(shù)先鋒到維權(quán)靶心,特斯拉的傲慢正在反噬品牌價(jià)值。
路虎自2015年因攬勝極光變速箱故障被315點(diǎn)名后,始終未能根治這一頑疾。2024款攬勝創(chuàng)世加長版頻發(fā)換擋頓挫、高速失速問題,某投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,相關(guān)案例同比增長42%。部分經(jīng)銷商以“通病”為由拒絕保修,引發(fā)車主集體訴訟?!靶薏缓玫穆坊ⅰ背蔀樾袠I(yè)笑談,機(jī)械情懷終將無法抵御智能電動(dòng)化的降維打擊,路虎頭頂?shù)暮廊A光環(huán)愈發(fā)暗淡。