20多萬條個人信息泄露遭AI電話轟炸 侵犯隱私引關(guān)注(2)
近年來興起的“種草”筆記也成為一些商家違法宣傳的工具。虛假“種草”形成的“信息繭房”使消費(fèi)者難以獲取真實商品信息，干擾消費(fèi)選擇并擾亂市場秩序。2024年1月2日起，上海魚陌文化傳媒有限公司與電商平臺博主合作進(jìn)行虛假交易，發(fā)布虛假“種草”筆記。公司員工引導(dǎo)博主在其網(wǎng)店下單，憑訂單號將貨款通過微信轉(zhuǎn)還博主。如果博主按要求發(fā)布買家秀好評或制作圖文“種草”筆記，公司還會額外支付傭金。從2024年1月2日至案發(fā)，該公司進(jìn)行了60單虛假交易，涉及貨款及傭金共計7250.73元，由博主制作了15篇“種草”筆記。閔行區(qū)市場監(jiān)管局對其作出罰款1萬元的行政處罰。
近期，許多消費(fèi)者接到大量AI語音電話推銷各種業(yè)務(wù)，對方能準(zhǔn)確報出消費(fèi)者的姓名、住址、工作單位等信息，消費(fèi)者深受其擾。楊浦區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)，上海代酷安商務(wù)咨詢有限公司從其他渠道收集了20多萬條消費(fèi)者個人信息，在未向消費(fèi)者明示收集信息的目的、方式和范圍且未征得同意的情況下，將這些信息導(dǎo)入其“斗星智能”系統(tǒng)中。機(jī)器人語音AI外撥軟件按照確定的話術(shù)模板，通過導(dǎo)入的電話號碼自動撥打語音電話，推銷貸款業(yè)務(wù)。此外，該公司在未獲得上海銀行信貸中心委托的情況下，以“上海銀行信貸中心”名義推銷業(yè)務(wù)，開展虛假宣傳。楊浦區(qū)市場監(jiān)管局對該公司作出責(zé)令停止違法行為，并罰款30萬元的行政處罰。
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