最近，網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)手機(jī)抽獎(jiǎng)引發(fā)消費(fèi)陷阱的投訴不斷。許多消費(fèi)者反映遭遇了“虛假抽獎(jiǎng)”、“虛假宣傳”甚至“詐騙”。

為了探究真相，記者進(jìn)行了多次體驗(yàn)。在“諾諾網(wǎng)”開(kāi)發(fā)票時(shí)，提交信息后頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至大轉(zhuǎn)盤小游戲，并引導(dǎo)用戶抽獎(jiǎng)。點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)后系統(tǒng)提示“抽中大獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)品為200元話費(fèi)券。然而，購(gòu)買后并未收到任何話費(fèi)或話費(fèi)券，于是記者聯(lián)系了客服。

客服解釋說(shuō)，這些話費(fèi)券實(shí)際上是10張充200元減10元券和20張充100元減5元券，意味著需要充值4000元才能用完這些券，且使用有諸多限制。當(dāng)記者要求退款時(shí)，遭到拒絕?；乜促?gòu)買流程發(fā)現(xiàn)，在支付頁(yè)面下方有一行不起眼的“優(yōu)惠券包使用說(shuō)明”，商家通過(guò)放大“中獎(jiǎng)”等字眼誘導(dǎo)沖動(dòng)消費(fèi)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣告推廣由兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)，話費(fèi)券充值由數(shù)字權(quán)益平臺(tái)執(zhí)行，實(shí)際收款方是晶珊運(yùn)予通訊運(yùn)營(yíng)商。兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是兌捷的主要控股方，主營(yíng)互動(dòng)廣告業(yè)務(wù)。該公司通過(guò)各種應(yīng)用場(chǎng)景將廣告投放到消費(fèi)者手機(jī)端，采取多種策略促使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)行為。

兌捷負(fù)責(zé)人表示，他們?cè)陂_(kāi)發(fā)票、快遞面單等場(chǎng)景中都會(huì)設(shè)置各種紅包活動(dòng)，是目前市面上最大的互動(dòng)廣告平臺(tái)。對(duì)于200元話費(fèi)券活動(dòng)，該負(fù)責(zé)人稱這是公司獲利最高的業(yè)務(wù)之一，投入100萬(wàn)元當(dāng)天可回收150萬(wàn)元。

消費(fèi)者若堅(jiān)持每月領(lǐng)取優(yōu)惠券再充值，雖然過(guò)程麻煩但確實(shí)能獲得額外的話費(fèi)補(bǔ)貼。然而，多數(shù)人領(lǐng)取一兩個(gè)月后便遺忘，商家借此抓住大量“沉默用戶”的空子斂財(cái)。

除了開(kāi)發(fā)票，生活中還有很多掃碼場(chǎng)景可以植入他們的廣告，例如停車場(chǎng)掃碼付費(fèi)。在停車?yán)U費(fèi)時(shí)，頁(yè)面會(huì)提示領(lǐng)取5元停車紅包，但實(shí)際上需點(diǎn)擊下方確認(rèn)付款按鈕。這種誤導(dǎo)讓消費(fèi)者更容易被套路。

此外，該公司還利用自動(dòng)續(xù)費(fèi)機(jī)制盈利。首次扣費(fèi)僅1分錢，但后續(xù)每月固定扣費(fèi)19.9元，且扣費(fèi)時(shí)間選擇在凌晨?jī)牲c(diǎn)，以掩蓋扣費(fèi)信息。

記者在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)后頁(yè)面會(huì)提示“恭喜中獎(jiǎng)”，并跳轉(zhuǎn)至白酒領(lǐng)取頁(yè)面。填寫收貨信息后，消費(fèi)者可以“領(lǐng)”千元白酒。實(shí)際上，這些白酒以貨到付款形式銷售，不滿意可拒簽。

另一家變現(xiàn)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也從事類似業(yè)務(wù)，包括200元話費(fèi)券、自動(dòng)續(xù)費(fèi)和白酒推廣。銷售人員通過(guò)低價(jià)體驗(yàn)吸引客戶，然后進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)以進(jìn)一步盈利。

一次看似實(shí)惠的低價(jià)體驗(yàn)背后隱藏著復(fù)雜的銷售套路，消費(fèi)者一旦入局很難脫身。諾禾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人承認(rèn)這類業(yè)務(wù)帶有誘導(dǎo)屬性，甚至涉嫌欺詐。盡管監(jiān)管力度加大，商家仍通過(guò)各種手段規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)收割用戶。