在養(yǎng)寵熱潮的推動(dòng)下,寵物線上醫(yī)療服務(wù)日益火爆。便捷的線上問(wèn)診讓寵物主人能隨時(shí)向醫(yī)生咨詢愛(ài)寵的健康問(wèn)題。然而,便捷的背后隱藏著許多陷阱和隱患。
劉女士5歲的貓咪突然變得食欲不振,她心急如焚地帶著貓咪前往當(dāng)?shù)貙櫸镝t(yī)院檢查,初步診斷為脂肪肝。經(jīng)過(guò)一番考慮,劉女士沒(méi)有選擇在這家醫(yī)院治療,而是轉(zhuǎn)向線上尋求更多建議。她添加了“月雲(yún)城寵物醫(yī)療”涂醫(yī)生的微信。涂醫(yī)生查看檢查報(bào)告和照片后告知?jiǎng)⑴?,貓咪的?wèn)題比普通肝炎更為復(fù)雜,并分享了一些成功治愈其他寵物肝腎膽疾病的案例,為劉女士的貓咪開(kāi)具了一張總價(jià)1054元的治療處方,承諾經(jīng)過(guò)一個(gè)療程的治療,貓咪基本可以康復(fù)。但事與愿違,劉女士的貓咪最終還是離開(kāi)了。
悲痛又憤怒的劉女士認(rèn)為自己遭遇了不良寵物醫(yī)療,在社交平臺(tái)上發(fā)布了一篇題為《黑心賣(mài)藥機(jī)構(gòu),無(wú)證接診,藥不對(duì)癥,大家避坑》的博文,提醒其他寵物主人警惕。
為了進(jìn)一步了解情況,記者根據(jù)劉女士的描述找到了這家位于江西南昌的“月雲(yún)城寵物醫(yī)療”。記者通過(guò)電話告知對(duì)方貓貓有不適,需要求醫(yī)問(wèn)診。很快,工作人員安排了一位自稱(chēng)陳醫(yī)生的“獸醫(yī)”聯(lián)系記者。陳醫(yī)生讓記者添加了他的微信,并開(kāi)出了一張總價(jià)190元的處方。當(dāng)記者提出看病不用看一下貓貓嗎?對(duì)方表示:“放心吧,從事寵物這么久了,有什么問(wèn)題看得出來(lái)?!?陳醫(yī)生還發(fā)來(lái)了公司相關(guān)證照及一張打了碼的《獸醫(yī)證》,并急著將公司的收款碼發(fā)給了記者。
這家公司聲稱(chēng)做的是公益性的、全國(guó)的線上寵物醫(yī)療、問(wèn)診,面對(duì)的是全國(guó)的“家長(zhǎng)”,問(wèn)好病是什么,他們給配藥,然后順豐發(fā)過(guò)去。記者發(fā)現(xiàn),無(wú)需面診,僅靠幾句交流就能判斷寵物生的是什么病并對(duì)癥開(kāi)出藥方,這引發(fā)了記者的好奇。于是,記者決定喬裝打扮以臥底身份應(yīng)聘入職這家線上寵物醫(yī)院一探究竟。