杜先生在餓了么平臺上通過代購買達美樂比薩,發(fā)現(xiàn)價格遠高于店內(nèi)售價。例如,雪球芝士多肉多芝比薩店內(nèi)售價50.4元,代購卻收122元;金沙咸蛋黃嫩雞比薩店內(nèi)售價41.3元,代購收104元;牛肉土豆火山比薩店內(nèi)售價58.3元,代購同樣收104元。從2024年8月到2025年3月,杜先生在代購上總共花費了2425元。后來他發(fā)現(xiàn)如果直接到店里買這些比薩,只需支付1200多元。
杜先生提供的訂單截圖證實了他的說法。達美樂比薩店工作人員表示,達美樂比薩全國統(tǒng)一定價,目前在武漢只有自營店,并未入駐外賣平臺。但外賣平臺上有代購服務,代購人員以消費者身份到店內(nèi)購買后加價銷售,這種行為與達美樂比薩店無關,且損害了品牌形象。公司總部已獲悉此事并正在處理。
餓了么平臺規(guī)定代買服務商品溢價率不能超過30%,一旦查實會處罰代購,降低其信用分。杜先生在這半年里至少通過兩家代購購買過達美樂比薩,溢價率均超過100%。一位提供代購服務的人員表示愿意接受處罰,并稱已經(jīng)下調(diào)了溢價率,確保不超過30%。他認為,如果平臺抽成少一些,代購就不會在溢價率上做這么大的文章。
近日,市民白先生發(fā)現(xiàn),他長期通過“餓了么”外賣平臺訂購的比薩價格竟然比店內(nèi)貴一倍。他常點的一款比薩在店內(nèi)售價40多元,而外賣價格超過100元
2025-03-14 11:48:32餓了么回應59元的比薩外賣要115元