花千萬買的高端住宅，外墻破損、上廁所撞頭！中海富華里甩鍋：不整改虛假宣傳引發(fā)業(yè)主不滿

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2025-03-14 08:46:59 新浪財(cái)經(jīng)

近期，中海富華里·匯園的業(yè)主們因一系列質(zhì)量問題和設(shè)計(jì)缺陷陷入焦慮。外立面的航空材料氟碳漆被換成更經(jīng)濟(jì)的真石漆，衛(wèi)生間設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致擦屁股時(shí)容易撞頭，項(xiàng)目未交付樓體便出現(xiàn)局部脫落等問題頻發(fā)。

面對(duì)質(zhì)疑，中海方面回應(yīng)稱，外立面材料系銷售個(gè)人行為錯(cuò)誤，并以材料已安裝為由拒絕調(diào)整。對(duì)于嚴(yán)重影響室內(nèi)生活質(zhì)量的問題，他們同樣表示不予整改。業(yè)主認(rèn)為中海的行為構(gòu)成虛假宣傳，希望相關(guān)部門檢查、監(jiān)督并催促開發(fā)商正面回應(yīng)，確保購房者的居住品質(zhì)。

許多業(yè)主在購房時(shí)看中了中海富華里·匯園的高端標(biāo)簽，如水系和氟碳漆外立面。然而，實(shí)際交付時(shí)卻發(fā)現(xiàn)氟碳漆被換成了真石漆。業(yè)主王西頌回憶，在施工進(jìn)度播報(bào)群中看到亞士工程涂料面漆的照片后，大家才發(fā)現(xiàn)合同中的條款與銷售時(shí)承諾不符。北京商報(bào)記者查詢了解到，氟碳漆具有超長耐候性和耐化學(xué)介質(zhì)腐蝕的特點(diǎn)，而真石漆則是一種高性能外墻裝飾涂料。

業(yè)主們對(duì)合同中的約定提出質(zhì)疑，但得到的答復(fù)是合同中統(tǒng)稱為涂料。最終，實(shí)際外立面刷涂中氟碳漆占比為零。孫宇昊律師表示，開發(fā)商通過虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，涉嫌構(gòu)成欺詐。盡管合同中沒有明確氟碳漆的具體比例，但開發(fā)商在銷售過程中將其作為主要賣點(diǎn)，應(yīng)按宣傳標(biāo)準(zhǔn)交付。

業(yè)主擔(dān)心如果未來不使用氟碳漆而改用真石漆，可能會(huì)出現(xiàn)安全隱患。2022年交房的中海寰宇時(shí)代外立面采用真石漆，已經(jīng)出現(xiàn)破損脫落的情況。

中海方面承認(rèn)銷售管理不規(guī)范，部分銷售的對(duì)外溝通及宣傳存在錯(cuò)誤和疏漏。然而，將錯(cuò)誤歸結(jié)為銷售個(gè)人行為的做法并未被業(yè)主接受。孫宇昊表示，銷售人員作為開發(fā)商雇傭或委托的代理人，其承諾屬于職務(wù)行為，后果應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)。

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