2025年3月11日,四川成都市民小麗在社交平臺的翡翠直播間遭遇“病毒式推銷”,不到半個月的時間內(nèi)被騙4萬余元。她表示,收到貨物后發(fā)現(xiàn)實物色差大、貨不對板、以次充好,才意識到受騙。據(jù)她所知,還有10多名消費者有類似經(jīng)歷。
3月12日,云南瑞麗市勐卯街道市場監(jiān)管所工作人員表示,經(jīng)核查,直播間賬號認證實體注冊地址無該商戶,已將其列入“黑名單”。小紅書平臺客服也表示正在處理投訴。涉事賬號實體經(jīng)營負責人吳某確認正在處理消費者投訴,并已經(jīng)啟動退款退貨流程。
小麗稱,去年11月她在刷小紅書時偶然看到一個名為“六六邊境翡翠”的賬號,通過引導進入名為“仟億翡翠(現(xiàn)名千盛翡翠)”的直播間。直播間的主播和工作人員不斷聲稱產(chǎn)品來自緬甸上乘翡翠礦,煽動購買氛圍。短短13天內(nèi),小麗在該直播間下單32次,總金額達到4.6萬元人民幣,單筆最高消費9700元。她后來發(fā)現(xiàn)被騙,在小紅書平臺上搜索后發(fā)現(xiàn)還有10多名消費者有相似遭遇。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“六六邊境翡翠”和“仟億翡翠”均有小紅書平臺認證標識?!傲吘臭浯洹弊孕畔@示為“瑞麗市XXXX珠寶店(個體工商戶)授權(quán)賬號”,“千盛翡翠”注冊信息顯示為“瑞麗市XX珠寶店”。天眼查App顯示,瑞麗市XX珠寶店法定代表人是吳某,實繳資本0元;瑞麗市XXXX珠寶店法定代表人是魯某某,實繳資本同樣為0元。
小麗總結(jié)了直播間的三種套路:一是貨不對板,利用打光和鏡頭美顏制造假象;二是以次充好,自稱緬甸翡翠礦主誘導消費;三是榮譽造假,自稱國家級、大師級玉雕大師。她拿到實物后,經(jīng)成都市多名業(yè)內(nèi)人士驗看判斷,都是質(zhì)次價高的劣質(zhì)翡翠。與直播間客服溝通退款時遭遇推諉,客服稱除非不是翡翠才退貨。
資深電商人士戴先生分析稱,這種“病毒式推銷”通過情感共鳴迅速激發(fā)購買欲望,不排除直播間還有水軍烘托氣氛。
3月12日,涉事賬號背后的個體工商戶負責人吳某確認,已獲悉消費者投訴情況,目前涉事賬號已被小紅書平臺處理,正在查驗并辦理退款退貨手續(xù)。云南瑞麗市勐卯街道市場監(jiān)管所工作人員證實,該商戶已不在營業(yè)執(zhí)照登記地經(jīng)營,被列入經(jīng)營異常名錄,建議消費者保留證據(jù)通過司法途徑解決。
截至發(fā)稿時,小麗表示商家已開始為10多名被騙消費者辦理退款退貨手續(xù)。北京大成(重慶)律師事務(wù)所合伙人聶煒昌律師表示,直播間這種“病毒式推銷”涉嫌欺詐,消費者有權(quán)請求撤銷交易合同并要求賠償損失。他提醒消費者應(yīng)注意保存證據(jù),保持理性消費,避免落入陷阱。
2023年9月,杭州的沈女士刷手機時,刷到了一個“源頭翡翠撿漏”的直播間,賣家號稱自家有工廠,不賣B貨C貨,全是危地馬拉天然翡翠,并且有證書。
2024-11-13 10:58:18網(wǎng)購撿漏24件天然翡翠全是假貨法國參議院近日投票通過了一項新法規(guī),禁止企業(yè)在未經(jīng)消費者事先同意的情況下進行電話推銷。這項措施由參議員皮埃爾-讓·韋爾澤倫提出,旨在解決困擾消費者的推銷騷擾問題
2024-11-18 10:51:00法國禁止隨意電話推銷株洲市疾病預防控制中心和株洲市衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局接到市衛(wèi)健委的通知,要求核查“建寧港發(fā)現(xiàn)一次性使用病毒采樣試管”的情況
2024-11-19 16:25:00官方通報湘江現(xiàn)病毒采樣管:無病毒