“垃圾短信”可以被識(shí)別了 6月底前完成標(biāo)注(2)

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2025-03-13 14:36:45 新民晚報(bào)

以“106”開頭的垃圾短信內(nèi)容繁雜，存在假冒或混淆簽名、設(shè)置消費(fèi)陷阱等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。例如，部分短信假冒銀行、知名商家等名義，以“賬戶異常”“低利率貸款”“積分到期”等為誘餌，誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)而套取個(gè)人信息、銷售假冒偽劣產(chǎn)品，甚至鏈接到釣魚網(wǎng)站給手機(jī)安裝木馬病毒。面對這些陷阱，市消保委進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，48%的消費(fèi)者建議在短信中強(qiáng)制標(biāo)注內(nèi)容提供者的真實(shí)名稱。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有很多關(guān)于如何屏蔽106短信的帖子，教消費(fèi)者通過調(diào)整手機(jī)設(shè)置來屏蔽106號(hào)段的短信或帶有特定關(guān)鍵詞的短信。但事實(shí)上，消費(fèi)者很難完全屏蔽106短信，因?yàn)檎块T的通知、網(wǎng)站的驗(yàn)證碼等大量正規(guī)信息也是通過106短信發(fā)送的，這些信息對大家的工作生活十分必要。市消保委每年都會(huì)接到很多關(guān)于“積分清零”的投訴，消費(fèi)者說商家沒有提前告知，但實(shí)際上商家大多通過106短信進(jìn)行了提示，只是短信因手機(jī)設(shè)置被屏蔽了。

為解決106短信亂象問題，市消保委自2023年起持續(xù)關(guān)注并積極推動(dòng)相關(guān)工作，并向三大運(yùn)營商發(fā)送《建議函》，建議在發(fā)送106短信時(shí)主動(dòng)標(biāo)注發(fā)送者實(shí)名，以便消費(fèi)者辨識(shí)。2024年，市消保委繼續(xù)開展了相關(guān)調(diào)查工作，并于年底啟動(dòng)公益訴訟的推進(jìn)程序，委托易國勇律師擔(dān)任公益訴訟代理人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了證據(jù)收集和法律論證。上海市第一中級(jí)人民法院對該公益訴訟案件高度重視，在立案審查階段提前介入，與消保委進(jìn)行了多次研討，為消保委與三大運(yùn)營商的訴前溝通提供了支持與指導(dǎo)。

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(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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