女子花9萬(wàn)找的婚介公司閉店消費(fèi)者維權(quán)獲支持

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2025-03-13 07:40:20 新浪·財(cái)經(jīng)頭條

女子花9萬(wàn)找的婚介公司閉店！小晶花費(fèi)9萬(wàn)元尋求婚介公司的幫助以求“脫單”，但婚介公司安排的相親對(duì)象始終約不出來(lái)。她要求退款時(shí)遭到拒絕，隨后發(fā)現(xiàn)該公司已閉店停業(yè)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織介入后，雙方仍未能達(dá)成一致。

女子花9萬(wàn)找的婚介公司閉店

2023年12月，小晶與靜安區(qū)一家婚介公司簽訂婚姻介紹服務(wù)合同，約定由婚介公司為她提供4次約見服務(wù)，費(fèi)用近9萬(wàn)元，合同有效期4個(gè)月。半個(gè)月后，“情感導(dǎo)師”潘老師和麗老師聯(lián)系上小晶，為她推送了兩位看似不錯(cuò)的男性好友。然而，通過(guò)婚介公司搭線后，小晶嘗試與他們見面，均被對(duì)方以各種理由拒絕。

2024年3月，小晶向婚介公司提出退款，認(rèn)為公司沒有履行“跟蹤”和“撮合”的義務(wù)。但公司以合同條款為由拒絕退款。同年4月，小晶投訴至靜安區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，請(qǐng)求調(diào)解并退還全部服務(wù)費(fèi)用。消保委工作人員發(fā)現(xiàn)該婚介公司已經(jīng)閉店停業(yè)，并多次聯(lián)系原法定代表人趙某某協(xié)商未果。

2024年7月，根據(jù)相關(guān)工作機(jī)制，支持起訴線索被移送至靜安區(qū)檢察院第五檢察部。檢察官介入后了解到，該公司已申請(qǐng)注銷登記，不具備訴訟主體資格。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)趙某某系該公司唯一股東及法定代表人，在明知公司存在未了債務(wù)的情況下通過(guò)簡(jiǎn)易程序注銷公司，存在惡意注銷的嫌疑。因此，小晶有權(quán)向趙某某提起訴訟。

在檢察官的幫助下，小晶收集并提交了相關(guān)證據(jù)。最終，經(jīng)過(guò)反復(fù)考量，檢察官認(rèn)定小晶的訴訟請(qǐng)求符合支持起訴條件。2025年2月，上海市靜安區(qū)人民法院依法立案并公開開庭審理此案。檢法聯(lián)合調(diào)解下，小晶與趙某某達(dá)成調(diào)解協(xié)議，趙某某同意退還部分合同價(jià)款，法院出具了民事調(diào)解書。

近年來(lái)，婚介機(jī)構(gòu)“套路式”銷售與低質(zhì)量服務(wù)引起消費(fèi)者投訴的情況時(shí)有發(fā)生。針對(duì)這些問題，靜安區(qū)檢察院會(huì)同相關(guān)部門召開座談會(huì)，推動(dòng)建立長(zhǎng)效機(jī)制，促使婚介行業(yè)規(guī)范整治。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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