考取“上海養(yǎng)老服務(wù)照護(hù)陪診師”證書后,李秀琴開始接單,在保障本職工作的同時(shí)開展陪診服務(wù)。讓她印象最深刻的一次陪診對象,是去年的一位盲人阿婆,谷阿姨。72歲的谷阿姨家住長海路街道,雙目失明。機(jī)緣巧合之下,她聽說了陪診服務(wù),線下找到長期對接的社區(qū)養(yǎng)老顧問下了單。谷阿姨脾胃不好,每2個(gè)月要跑一趟上海市中醫(yī)醫(yī)院開藥調(diào)理。醫(yī)院在靜安區(qū),她家在楊浦區(qū),坐地鐵要四五十分鐘。每次去看病不好意思麻煩社區(qū),都是靠好心人幫助一路過去的,遇到紅綠燈,她也要問身邊的路人“現(xiàn)在是什么燈?”,很辛苦。為了讓谷阿姨踏實(shí)地看一次病,李秀琴提前對接、評估,查詢好地鐵路線、醫(yī)院門診科室所在樓層,準(zhǔn)時(shí)來到谷阿姨家中接她出門。一路上,她攙扶著老人走路,說說笑笑間,看病不再是個(gè)難題。
也許有人會覺得,陪診是一件沒必要的事。其實(shí)在我們看不到的地方,有很多像谷阿姨這樣的老年人,好一點(diǎn)的情況是有老伴兒陪同就醫(yī),壞一點(diǎn)的情況是真的只能一個(gè)人。有陪診師在身邊的那種踏實(shí)感,對他們來說真的不一樣。
在陪診服務(wù)剛火起來時(shí),不少人有疑問:不就是陪老人看個(gè)病,能有多難?其實(shí)陪診服務(wù)的門道很深。楊浦的另一名持證陪診師陳斌介紹過一次陪診的全流程——通常來說,陪診師的工作從老人提出意向時(shí)就開始了。整個(gè)服務(wù)過程分為診前、診中、診后。
診前,陪診師接單后,需要及時(shí)與老人或老人家屬取得聯(lián)系,確認(rèn)老人的身體情況、就醫(yī)原因、意向醫(yī)院、陪診時(shí)間等具體信息,碰上有條件的老人或家屬還需要線上建群聊,形成多方聯(lián)動溝通。此外,陪診師還要事先確認(rèn)好從老人家到醫(yī)院的路線和醫(yī)院科室、醫(yī)生基本信息,確保后續(xù)不忙亂。
38歲的林女士自一個(gè)多月前出現(xiàn)了間歇性頭疼的癥狀,視力也開始下降。懷疑是垂體瘤的她在丈夫朱先生的陪伴下,來到上海瑞金醫(yī)院垂體泌乳素腺瘤診治中心吳哲褒主任醫(yī)師的門診
2024-12-01 17:42:00男子陪診被醫(yī)生提醒可能患病