相比之下,藝術(shù)類的音樂課程收費(fèi)更高。例如,胡彥斌創(chuàng)辦的牛班聲樂課大多采取1對(duì)1和1對(duì)4的教學(xué)模式,價(jià)格在1萬—2萬元之間;王力宏創(chuàng)辦的月學(xué)App上的唱歌課程售價(jià)1998元,包含30天的學(xué)習(xí)周期,共30節(jié)課時(shí)。
專業(yè)教培機(jī)構(gòu)主張個(gè)性化定制,根據(jù)學(xué)員水平制定不同的學(xué)習(xí)課程。而明星授課則以統(tǒng)一化教學(xué)內(nèi)容為主,不區(qū)分學(xué)員水平差異,注重基本知識(shí)講解。某教培機(jī)構(gòu)人員表示,雖然明星授課的客單價(jià)略低于行業(yè),但更多是在提供情緒價(jià)值,內(nèi)容和服務(wù)方面會(huì)有所差距。
知名商業(yè)顧問霍虹屹認(rèn)為,明星授課的變現(xiàn)成本極低,這是他們跨界教培市場(chǎng)的一個(gè)先天優(yōu)勢(shì)。此外,用戶對(duì)“跟有影響力的人學(xué)習(xí)”的認(rèn)可度越來越高,明星正好填補(bǔ)了“權(quán)威+影響力”的雙重信任空缺。
然而,明星授課的效果也存在爭議。曾在牛班音樂課學(xué)習(xí)的王先生表示,明星的專業(yè)度保證了課程質(zhì)量,但某教培機(jī)構(gòu)謝老師認(rèn)為,這種影響力可能難以長期維持。一旦明星熱度下降或課程內(nèi)容缺乏更新,教學(xué)效果可能會(huì)大打折扣。消費(fèi)者李女士購買了吳彥祖的課程后發(fā)現(xiàn),每節(jié)十分鐘的課程中只有五分鐘是吳彥祖講課,剩下的時(shí)間由其他老師講解,宣傳中的AI陪練也只是語音對(duì)話形式。
盡管明星授課往往上線即大賣,但消費(fèi)者投訴現(xiàn)象也屢見不鮮。黑貓平臺(tái)上,針對(duì)王力宏創(chuàng)辦的月學(xué)App和胡彥斌創(chuàng)辦的牛班線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投訴集中于售后服務(wù)不到位、無法退款等問題。這些問題在專業(yè)教培機(jī)構(gòu)中也是常態(tài)。
教育部專家周迪表示,明星可以通過流量吸引大量學(xué)員實(shí)現(xiàn)盈利,但也存在課程質(zhì)量不佳導(dǎo)致口碑差、運(yùn)營教培業(yè)務(wù)水平不高導(dǎo)致消費(fèi)者投訴等問題。這會(huì)影響課程銷售,損害明星形象。新智派新質(zhì)生產(chǎn)力會(huì)客廳創(chuàng)始發(fā)起人袁帥提醒,明星需要深入了解教育培訓(xùn)行業(yè)的專業(yè)性和規(guī)律性,具備教育理念和教學(xué)方法,注重課程實(shí)用性和學(xué)員反饋,不斷提升教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。