專(zhuān)業(yè)教培機(jī)構(gòu)通常根據(jù)學(xué)員水平制定個(gè)性化課程,而明星授課則以統(tǒng)一化教學(xué)內(nèi)容為主,不區(qū)分學(xué)員水平差異。某教培機(jī)構(gòu)人員表示,雖然明星授課的客單價(jià)較低,但更多是在提供情緒價(jià)值,內(nèi)容和服務(wù)方面可能有所差距。
知名商業(yè)顧問(wèn)霍虹屹認(rèn)為,明星授課的變現(xiàn)成本低,填補(bǔ)了“權(quán)威+影響力”的雙重信任空缺。然而,明星授課的效果也存在爭(zhēng)議。王先生曾在牛班音樂(lè)課學(xué)習(xí),他認(rèn)為授課老師的專(zhuān)業(yè)度很高。謝老師則認(rèn)為,明星授課依賴(lài)個(gè)人影響力,一旦熱度下降或內(nèi)容缺乏更新,效果可能會(huì)大打折扣。
盡管明星授課受到歡迎,但也面臨不少投訴。消費(fèi)者投訴平臺(tái)黑貓顯示,許多投訴集中在售后服務(wù)不到位和無(wú)法退款等問(wèn)題上。專(zhuān)家周迪指出,明星可以通過(guò)流量吸引大量學(xué)員實(shí)現(xiàn)盈利,但如果課程質(zhì)量不佳或運(yùn)營(yíng)水平不高,會(huì)影響銷(xiāo)售和形象。袁帥提醒,明星需要深入了解教育培訓(xùn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)律性,注重課程設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)能力,提升教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。