市場監(jiān)管總局回應大數(shù)據(jù)殺熟加強算法透明度監(jiān)管

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2025-03-05 14:37:10 澎湃新聞

3月5日，十四屆全國人大三次會議首場“部長通道”上，國家市場監(jiān)督管理總局局長羅文表示，今年將著力優(yōu)化監(jiān)管方式方法，大力促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展，重點采取四個方面具體舉措。

在平臺規(guī)則方面，將以公開、公平為原則，促進平臺各方主體互利共贏。針對平臺濫用推廣規(guī)則導致商戶貨款兩空的問題，將督促平臺明確規(guī)則的適用范圍和具體情形，保障商戶正當權(quán)益。對于平臺實施自動跟價和全網(wǎng)最低價規(guī)則引發(fā)內(nèi)卷式競爭的問題，將督促平臺規(guī)范促銷行為，保障商戶自主經(jīng)營權(quán)。此外，針對監(jiān)管制度建設滯后的問題，將制定出臺網(wǎng)絡交易平臺規(guī)則監(jiān)管辦法，保障平臺各方主體合法權(quán)益。

在平臺收費方面，將堅持合理透明的目標，降低中小商戶負擔。當前，平臺商戶普遍反映收費名目繁多且計算方法復雜，加上營銷推廣費用上漲等因素，加重了商戶的成本負擔。為此，將督促平臺簡化并公示收費項目，優(yōu)化定價機制，保障商戶知情權(quán)，幫助商戶降本增效，并制定出臺網(wǎng)絡交易平臺收費行為合規(guī)指南，為平臺企業(yè)合理收費提供明確指引。

在直播電商方面，將以規(guī)范市場秩序為重點，切實保障消費者合法權(quán)益。近年來，我國直播電商行業(yè)發(fā)展迅速，在方便消費者購物的同時，也存在一些問題，如部分主播惡意炒作搞虛假營銷，帶來假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象較為突出。對此，將壓實平臺審核責任，加強產(chǎn)品質(zhì)量專項抽檢，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴厲打擊虛假廣告和虛假宣傳行為，維護公平競爭秩序，提升網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量。同時，今年還將制定出臺直播電商監(jiān)管辦法，建立監(jiān)管長效機制，有效規(guī)范直播交易行為。

在平臺算法方面，將以向上向善為導向，保障新就業(yè)形態(tài)勞動者合法權(quán)益。目前，外賣騎手等新就業(yè)群體和消費者反映平臺企業(yè)存在算法不透明、大數(shù)據(jù)殺熟和刷單炒信等問題。市場監(jiān)管部門將積極配合有關(guān)部門，加強綜合治理，督促平臺企業(yè)提高算法透明度，優(yōu)化算法規(guī)則，有力保障新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權(quán)益。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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