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于東來回應(yīng)追責(zé)“紅內(nèi)褲事件” 勇敢承擔(dān)追求真相

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2025-03-01 09:42:57  魔法西柚

2025年2月初，一位網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布視頻，稱從知名零售企業(yè)胖東來購買的紅色內(nèi)褲存在嚴(yán)重掉色問題，并導(dǎo)致皮膚過敏。視頻中，她控訴品牌“不真誠”，甚至將過敏歸咎于“本命年穿紅內(nèi)褲的迷信”。該視頻迅速引發(fā)熱議，單日播放量破億，胖東來的品質(zhì)與服務(wù)信譽面臨巨大挑戰(zhàn)。

面對輿論壓力，胖東來創(chuàng)始人于東來多次發(fā)聲。他強調(diào)“屬于胖東來的責(zé)任絕不推脫”，采取了下架、復(fù)查、致歉等一系列行動。為回應(yīng)質(zhì)疑，公司發(fā)布了53頁報告，用數(shù)據(jù)和檢測結(jié)果彰顯對科學(xué)精神的堅持，避免情緒化公關(guān)。此外，于東來表示未來十年將投入超過10億元用于社會文化研究，在此次事件中呼吁“以真相推動社會更美好”，將危機轉(zhuǎn)化為提升透明度的契機。

于東來認(rèn)為，勇敢承擔(dān)責(zé)任、彼此友善尊重，能夠促進(jìn)社會向更加美好的方向發(fā)展。這場風(fēng)波終會過去，但它留下的思考或許比一條紅內(nèi)褲的顏色更加深遠(yuǎn)。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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