大雪致多名游客摔倒景區(qū)該封山嗎安全隱患引爭議

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2025-02-24 23:18:37 齊魯壹點

近日，安徽黃山風(fēng)景區(qū)遭遇連續(xù)降雪，登山步道積雪嚴(yán)重，游客們在下山時面臨極大困難。視頻顯示，許多游客因擔(dān)心摔倒而選擇坐在臺階上挪動下山，有些站不穩(wěn)的游客則失控滑下，甚至差點滑出步道，場面十分驚險。景區(qū)建議游客穿冰爪可以正常行走，但實際情況并不樂觀。

從現(xiàn)場情況看，黃山風(fēng)景區(qū)步行臺階上積雪深厚，游客輕則寸步難行，重則驚險摔倒，極易受傷。2025年2月19日14時59分，警方接到報警稱有游客失聯(lián)，目前多方力量正在全力搜尋。該游客失聯(lián)是否與連日降雪有關(guān)尚待查明。據(jù)悉，2月16日至22日，黃山風(fēng)景區(qū)累計降雪達到37.6毫米。

面對安全隱患，黃山風(fēng)景區(qū)未清除步行臺階上的積雪結(jié)冰，仍開門迎客?？头忉屨f穿戴冰爪等防雪裝備可以正常登山，滿足部分游客欣賞雪景的需求。然而，冰爪適用場景有限，只適用于平滑的冰雪路面，且使用不當(dāng)仍有滑倒風(fēng)險。黃山風(fēng)景區(qū)的步行臺階陡峭且多為石頭臺階，不完全適合使用冰爪，因此“穿冰爪可正常行走”存在隱患，“建議雪化了再來”未必能說服所有游客。

從安全角度來看，黃山風(fēng)景區(qū)采取封山措施是最理想的選擇。然而景區(qū)并未封山，可能出于對門票收入的考慮。黃山風(fēng)景區(qū)旺季全票每張190元，淡季每張150元，封山意味著收入減少。根據(jù)《旅游法》第七十九條，旅游經(jīng)營者應(yīng)具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件并制定應(yīng)急預(yù)案。顯然，景區(qū)臺階積雪結(jié)冰不具備安全生產(chǎn)條件，一旦游客受傷將損害景區(qū)形象。

事件引發(fā)關(guān)注后，景區(qū)決定臨時關(guān)閉云谷寺至白鵝嶺游步道，并繼續(xù)關(guān)閉北大門松谷庵至清涼臺游步道。這是履行安全保障責(zé)任的一部分，但臨時關(guān)閉的范圍是否包括所有存在安全風(fēng)險的區(qū)域還需進一步觀察。為了最大化保障游客安全，所有存在安全隱患的區(qū)域都應(yīng)關(guān)閉。同時，因服務(wù)區(qū)域縮小，景區(qū)門票也應(yīng)適當(dāng)打折，以避免游客吃虧。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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