AI的答案只能提供一時(shí)的參考，而值得信賴的仍然是醫(yī)生。

2月22日，廣東一位醫(yī)學(xué)博主“孤芳自賞”發(fā)布了一篇網(wǎng)帖，稱病人使用DeepSeek后質(zhì)疑他的治療方案，他重新查閱指南才發(fā)現(xiàn)指南已更新。這篇帖子引起網(wǎng)友熱議，截至23日14時(shí)，獲得了15.2萬(wàn)的點(diǎn)贊。評(píng)論區(qū)中不少有醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友表示也遭遇過類似情況。一位網(wǎng)友提到，患者在門診時(shí)用DeepSeek查的結(jié)果與他的解釋一致，患者夸他專業(yè)負(fù)責(zé)，但這位網(wǎng)友調(diào)侃自己感覺離下崗不遠(yuǎn)了。

當(dāng)前，DeepSeek等智能工具的應(yīng)用邊界不斷拓展，受到廣泛關(guān)注和熱議，醫(yī)療領(lǐng)域也不例外。社會(huì)應(yīng)對(duì)此持樂觀態(tài)度，因?yàn)槿斯ぶ悄軕?yīng)用于醫(yī)療不僅體現(xiàn)了社會(huì)進(jìn)步，也有助于提升醫(yī)療服務(wù)水平。接入醫(yī)療知識(shí)庫(kù)的AI打破了信息壁壘，提升了診斷準(zhǔn)確率，尤其在罕見病識(shí)別和影像識(shí)別等領(lǐng)域展現(xiàn)了顯著優(yōu)勢(shì)。

然而，當(dāng)AI廣泛應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域時(shí)，短期內(nèi)會(huì)讓醫(yī)生感到難以適應(yīng)。過去，患者先上網(wǎng)搜索信息已經(jīng)讓一些醫(yī)生感到為難，因?yàn)榫W(wǎng)上信息魚龍混雜，增加了患者的焦慮，也讓醫(yī)生需要付出更多解釋成本?，F(xiàn)在面對(duì)DeepSeek，醫(yī)生感受到的壓力更大。AI具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)、記憶和運(yùn)算能力，如果AI為患者提供了“標(biāo)準(zhǔn)答案”，而醫(yī)生提供的卻是過時(shí)或錯(cuò)誤的信息，這種尷尬可想而知。

正確使用DeepSeek也是患者面臨的一道難題。信AI還是信醫(yī)生，有時(shí)會(huì)讓患者陷入兩難境地。AI回答問題干脆直接，而醫(yī)生則習(xí)慣留有余地；在知識(shí)儲(chǔ)備方面，AI明顯更勝一籌。但如果只依賴AI而不信任醫(yī)生，大多數(shù)患者仍會(huì)感到無(wú)助和不現(xiàn)實(shí)。

產(chǎn)生這類矛盾心理的根本原因是對(duì)醫(yī)療性質(zhì)和過程缺乏透徹了解。醫(yī)學(xué)是一門人文科學(xué)，醫(yī)療不能缺乏人情味，否則無(wú)法帶來(lái)溫暖和希望，但AI在這方面還有很大提升空間。例如，AI可以精準(zhǔn)計(jì)算藥物劑量，卻無(wú)法感知患者的焦慮；可以列出手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)概率，卻無(wú)法安撫家屬的擔(dān)憂。此外，AI掌握的是歷史數(shù)據(jù)，只能照抄和重復(fù)，無(wú)法開展前沿研究和創(chuàng)新療法。

更重要的是，醫(yī)生可以在診療過程中不斷修正和改進(jìn)，在不同狀況下找到最佳方案。例如，醫(yī)生對(duì)住院患者的初步診療會(huì)在出院前調(diào)整為最終診斷，以確保診療質(zhì)量不斷提升。相比之下，AI的初診即終診，缺乏個(gè)性化和靈活修正的過程。因此，AI的答案只能提供一時(shí)的參考，而值得信賴的仍然是醫(yī)生。

應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，關(guān)鍵在于擺正人的位置。患者要認(rèn)識(shí)到，盡管智能工具有很多優(yōu)勢(shì)，但只能處于從屬地位，不可喧賓奪主；醫(yī)生也要擺正心態(tài)，既要利用智能工具提高效率，又要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過人與智能工具的良性互動(dòng)，為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。