司機(jī)繞路1.5公里被判賠500元 欺詐行為獲法律制裁
上海市浦東新區(qū)人民法院最近公布了一則案例，涉及出租車?yán)@路糾紛。付先生家住上海，因工作需要經(jīng)常從浦東機(jī)場打車回家。2023年4月14日下午，他乘坐一輛出租車時(shí)發(fā)現(xiàn)司機(jī)王師傅的行車路線偏離了常規(guī)路線和導(dǎo)航系統(tǒng)規(guī)劃的路徑。付先生要求按導(dǎo)航行駛但被拒絕。到家后，他發(fā)現(xiàn)發(fā)票上顯示的里程數(shù)及費(fèi)用比平時(shí)明顯增加。
當(dāng)天晚上，付先生撥打電話投訴。出租車公司測試后確認(rèn)確實(shí)多繞了1.5公里，并提出退還20元作為賠償。付先生對此不滿，遂起訴至法院，要求退還216元打車費(fèi)、24元高速費(fèi)，并賠償三倍打車費(fèi)用648元。
出租車公司辯稱，雖然司機(jī)有繞路行為，但不構(gòu)成欺詐，僅愿意補(bǔ)償20元。法院審理認(rèn)為，出租車駕駛員作為專業(yè)人員應(yīng)清楚最優(yōu)路線，其偏離合理路線并加收費(fèi)用的行為構(gòu)成欺詐。因此，出租車公司需承擔(dān)法律后果。
關(guān)于賠償金額，根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其損失，增加賠償金額為消費(fèi)者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍；若不足500元，則為500元。法院認(rèn)為，繞路部分在整個(gè)行程中可以區(qū)分，要求全部車費(fèi)退一賠三不公平。最終，法院判決出租車公司退還繞路部分多收的19.80元車費(fèi)，并賠償500元。一審判決后，付先生上訴被駁回，判決現(xiàn)已生效。
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