湖南18個(gè)高鐵站春運(yùn)收官客流創(chuàng)歷史新高

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2025-02-23 09:42:46 紅網(wǎng)

2025年春運(yùn)期間，長沙南站管內(nèi)18個(gè)高鐵站累計(jì)完成旅客發(fā)送量1065萬人次，同比增加14.8%。單日發(fā)送旅客人數(shù)、運(yùn)力投放量以及夜間高鐵開行量等多項(xiàng)數(shù)據(jù)刷新了春運(yùn)歷史記錄。

今年春運(yùn)整體客流呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢，節(jié)前到達(dá)旅客較多，節(jié)后學(xué)生流、務(wù)工流、探親流疊加，從長沙出發(fā)的北上廣深方向客流量較高。長沙南站本站累計(jì)發(fā)送旅客555萬人次，較去年上升14.5%，日均發(fā)送13.9萬人次。

為確保春運(yùn)期間運(yùn)能與需求的精準(zhǔn)匹配，長沙南站加大運(yùn)力投放，實(shí)施“一日一圖”運(yùn)輸方案，采取增開列車、動(dòng)車組重聯(lián)等措施，進(jìn)一步豐富旅客出行選擇。春運(yùn)期間，日均開行旅客列車636趟，較2024年春運(yùn)日均增加77趟，增長13.6%。

春運(yùn)期間，長沙南站、岳陽東站、懷化南站等管內(nèi)多個(gè)高鐵車站累計(jì)實(shí)現(xiàn)14天夜間“不打烊”。在非通宵運(yùn)營時(shí)段，長沙南站開放“高鐵旅客夜間臨時(shí)等候區(qū)”，配備免費(fèi)充電桌、飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)備，為近4000名乘坐次日高鐵的旅客提供便捷休憩場所。此外，優(yōu)化了旅客進(jìn)出站引導(dǎo)揭示和換乘流線，增設(shè)了8塊晚點(diǎn)車次顯示屏，加裝了72臺(tái)自助換乘閘機(jī)。

為滿足特殊旅客的出行需求，長沙南站設(shè)立了“湘遇長南雷鋒服務(wù)臺(tái)”“愛心通道”“愛心專區(qū)”，組織鐵路青年志愿者對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客開展愛心服務(wù)，提供購票、進(jìn)站、候車、乘車、出站的全流程服務(wù)。服務(wù)臺(tái)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)持續(xù)為旅客提供免費(fèi)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)、應(yīng)急藥品和便民物品。春運(yùn)期間，長沙南站管內(nèi)18個(gè)高鐵站共接到旅客表揚(yáng)工單1330件，服務(wù)重點(diǎn)旅客6040人，辦理旅客遺失物品10222件，免費(fèi)提供基礎(chǔ)醫(yī)療保障服務(wù)超1000人。

為方便旅客換乘接駁，長沙南站發(fā)揮交通大樞紐優(yōu)勢，加強(qiáng)與地鐵、公交等部門溝通聯(lián)系，開展“路地接續(xù)”服務(wù)，并根據(jù)夜間列車到達(dá)情況，及時(shí)采取延長地鐵運(yùn)營時(shí)間、加大公交運(yùn)力供給等服務(wù)，幫助廣大旅客暖心歸鄉(xiāng)、順利返崗。

鐵路部門提醒廣大旅客，雨天乘車時(shí)，出行前請關(guān)注天氣變化，避免“掐點(diǎn)”出門，以免耽誤行程。在站臺(tái)乘車時(shí)，地面濕滑，請注意腳下安全，尤其是帶小孩的旅客，要特別注意小孩的安全，不要讓小孩隨意奔跑。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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