近日,張女士在社交媒體上反映,1月22日她在動車上被突然掉落的行李箱砸中腹部,導(dǎo)致7個月大的孩子早產(chǎn)離世。2月19日,她表示已找到行李的主人,并準(zhǔn)備起訴。
張女士提到,在被行李砸中后,列車長并未幫忙聯(lián)系救護(hù)車,也沒有詢問是否需要中途下車,而是選擇廣播尋醫(yī)。幸好車上有醫(yī)生乘客,查看情況后陪同她提前在南寧站下車。但下車后車站人員并未幫忙叫救護(hù)車或安排出站,他們只好步行出站打車前往南寧婦幼保健院檢查。
從入院到坐月子的第26天,鐵路部門和行李主人都沒有聯(lián)系過他們。張女士多次向鐵路部門聯(lián)系,列車長回復(fù)稱責(zé)任不在他們而在行李主人身上。聯(lián)系行李主人時,對方則認(rèn)為是鐵路的責(zé)任。雙方一直在推卸責(zé)任,因此一直沒有得到解決方案。
南寧站相關(guān)工作人員表示,此事發(fā)生在列車上,歸屬廣州鐵路局負(fù)責(zé)。廣鐵集團(tuán)已有人員處理此事。對于張女士稱車站工作人員未提供醫(yī)療服務(wù)協(xié)助的情況,南寧站服務(wù)臺工作人員表示,不清楚當(dāng)天事發(fā)情況,但只要列車長提出或乘客提出需求,服務(wù)臺都會為重點旅客提供幫助。
南寧市婦幼保健院的工作人員介紹,張女士入院后做了剖宮產(chǎn)手術(shù),但不幸的是,孩子未能保住。張女士已經(jīng)出院。至于是否因被行李箱砸中才做的剖宮產(chǎn)手術(shù),工作人員未作回應(yīng)。
12306客服工作人員稱,已經(jīng)有人反映此事并記錄,廣州鐵路局已有相關(guān)工作人員正在處理。廣州鐵路12306客服則表示暫不掌握該情況,若反映此事需由乘客本人聯(lián)系。
南寧市婦聯(lián)的工作人員表示,已經(jīng)收到當(dāng)事人朋友的求助,解釋了法律層面的問題。目前具體情況還在了解中,若情況屬實會關(guān)注跟進(jìn)。
近日,網(wǎng)友張女士在社交媒體上反映,1月22日她在動車上被突然掉落的行李箱砸中腹部,導(dǎo)致孩子早產(chǎn)離世。鐵路方面于2月19日對此事進(jìn)行了回應(yīng)
2025-02-19 14:14:2012306回應(yīng)孕婦被行李箱砸中致早產(chǎn)