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知名衛(wèi)生巾驚現(xiàn)蟲子 品牌回應(yīng)稱屬個(gè)別瑕疵

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2025-02-19 13:56:33  極目新聞

近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱，自己購買的衛(wèi)生巾里發(fā)現(xiàn)了一只帶血的蟲子。這名網(wǎng)友表示，她已使用Organyc歐然尼品牌的衛(wèi)生巾接近三年。某天拆開一包衛(wèi)生巾時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面有一只帶翅膀的黑色昆蟲尸體，旁邊還有紅色液體。

根據(jù)網(wǎng)友分享的圖片，可以看到衛(wèi)生巾內(nèi)確實(shí)存在一只黑色類昆蟲物體，并且物體左側(cè)有紅色液體。該網(wǎng)友對生產(chǎn)環(huán)境提出質(zhì)疑，并立即聯(lián)系了賣家?？头貞?yīng)稱，產(chǎn)品確實(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別瑕疵和殘次品，并提出補(bǔ)發(fā)一包或進(jìn)行退款。但該網(wǎng)友堅(jiān)持要求商家下架該批次的產(chǎn)品，并要求商家認(rèn)錯(cuò)、自查。最終，商家同意全額退款，但仍堅(jiān)稱買到的是殘次品，同批次的其他產(chǎn)品是合格的。

Organyc歐然尼是一家成立于1985年的意大利品牌，專注于女性健康護(hù)理用品，有機(jī)棉衛(wèi)生巾是其主打產(chǎn)品之一。該品牌在全球超過2萬家藥店及零售店售賣。

對于網(wǎng)友反映的情況，淘寶“Organyc海外旗艦店”的客服人員表示，在正常情況下，生產(chǎn)車間不會(huì)出現(xiàn)飛蟲。他們解釋說，飛蟲不知如何進(jìn)入工廠，并且沒有被生產(chǎn)線上的攝像機(jī)捕捉到并剔除。工廠在大門、倉庫門和建筑物外部附近安裝了多種捕捉蟲子的工具，并在春季、夏季和秋季每月對建筑物外部進(jìn)行滅蟲。這些工作由合格的第三方害蟲防治公司管理，并定期監(jiān)測結(jié)果。

關(guān)于賠償事宜，客服人員表示具體細(xì)節(jié)不清楚，但確認(rèn)已經(jīng)賠償了相關(guān)消費(fèi)者從購買起的所有年份的金額。記者嘗試聯(lián)系該網(wǎng)友了解更多情況，但未獲回復(fù)。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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