生成式人工智能正迅速改變科技產(chǎn)業(yè)面貌,帶動(dòng)各種新興應(yīng)用和商機(jī)涌現(xiàn)。然而,臺(tái)灣企業(yè)對(duì)AI的應(yīng)用仍處于萌芽階段,引發(fā)業(yè)界關(guān)注。
資誠聯(lián)合會(huì)計(jì)事務(wù)所發(fā)布的報(bào)告顯示,臺(tái)灣尚未普及AI應(yīng)用,僅約8%的企業(yè)明確應(yīng)用AI,多數(shù)應(yīng)用聚焦于提升工作效率及生產(chǎn)力。約92%的企業(yè)尚未使用AI,仍在探索AI的應(yīng)用切入點(diǎn),對(duì)AI工具的效益有所擔(dān)憂,還在了解AI能帶來的效益及如何運(yùn)用于企業(yè)。這份《2024臺(tái)灣企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)況及需求調(diào)查報(bào)告》綜合分析了1200份量化問卷調(diào)查結(jié)果。
由于訓(xùn)練AI模型的成本高昂,多數(shù)臺(tái)灣企業(yè)傾向于采用現(xiàn)成的大型語言模型或工具,避免從頭訓(xùn)練AI模型所耗費(fèi)的時(shí)間與金錢,并借由外部專業(yè)廠商協(xié)助加速導(dǎo)入。
資誠創(chuàng)新咨詢有限公司董事長盧志浩表示,隨著技術(shù)進(jìn)一步成熟,預(yù)期長期AI將逐步滲透至企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng),例如提升產(chǎn)品品質(zhì)、改善獲利能力等。企業(yè)應(yīng)聚焦于痛點(diǎn),設(shè)計(jì)AI基礎(chǔ)架構(gòu)并進(jìn)行員工技能培訓(xùn),以最大化AI效益。
該報(bào)告佐證了臺(tái)灣人工智慧科技基金會(huì)之前發(fā)布的《臺(tái)灣企業(yè)AI準(zhǔn)備度調(diào)查報(bào)告》相關(guān)內(nèi)容。后者顯示,雖然有近九成企業(yè)認(rèn)同AI是帶動(dòng)變革的必然驅(qū)動(dòng)力,但在“組織調(diào)整彈性”方面,44.5%的企業(yè)仍處于尚未應(yīng)用或僅初步探索研究AI的階段。
人工智慧科技基金會(huì)執(zhí)行長溫怡玲表示,多數(shù)企業(yè)或組織雖然高度認(rèn)同人工智能的重要性,但并未隨著AI的導(dǎo)入應(yīng)用調(diào)整組織架構(gòu)與流程。這也是很多企業(yè)AI應(yīng)用落地程度偏低的主要原因。
2025年開年以來,大陸人工智能企業(yè)深度求索推出的國產(chǎn)大模型以高性能震撼世界,臺(tái)灣各界也對(duì)人工智能展現(xiàn)出了強(qiáng)烈關(guān)注和進(jìn)行了密集討論?!堵?lián)合報(bào)》社論認(rèn)為,若臺(tái)灣再錯(cuò)過AI發(fā)展,影響將不只是使用什么App的問題,而是成為數(shù)字落后地區(qū)。