2月16日,國鐵集團鄭州局發(fā)送旅客93.2萬人,創(chuàng)下單日旅客發(fā)送量歷史新高。自春運開始以來,該局累計發(fā)送旅客2019.5萬人,相比2024年同期增長7.2%。

從2月2日起,國鐵集團鄭州局管內客流主要由學生、務工人員、商務人士和游客構成,各大火車站的客流量持續(xù)保持高位。數據顯示,熱門出行城市主要集中在前往北京、上海、廣深等方向,而鄭州、洛陽、商丘、濮陽、南陽等城市間的客流也較為集中。
為滿足不同群體的出行需求,國鐵集團鄭州局充分利用“米”字形高鐵路網的優(yōu)勢,積極挖掘京廣高鐵、徐蘭高鐵、鄭渝高鐵等線路的運能,每日平均開行旅客列車1690列。通過科學安排運力,加密城際鐵路班次,實現高鐵與城際列車無縫接駁。此外,對熱門線路采用動車組長編組運行或動車組重聯等方式,增加列車運力投放,以更好地服務旅客。
為了方便旅客便捷出行,鄭州局還完善了站內安全、引導和服務標識,并加強了電梯、安檢、空調等設備設施的巡檢工作。根據客流變化及時增加實名制驗證和安檢通道數量,強化進出站口、檢票口等關鍵位置的服務力量,隨時提供乘降指引和解答疑問,提高進站效率。車站設置了綠色通道,方便臨近開車時間不足15分鐘的急客快速進站,并為老幼病殘孕等特殊旅客提供全程陪同服務。同時,在高鐵列車上推出了包括板栗雞塊、蒸肉扣碗在內的多種河南特色小碗菜,提升旅客的乘車體驗。
鐵路部門提醒廣大旅客,當前正值客流高峰期,部分車站和列車客流量較大,請關注相關信息,預留足夠的時間進站乘車,按規(guī)定攜帶隨身物品,并按車票信息有序乘車,共同營造良好的出行環(huán)境。
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