工作人員回應(yīng)老人躺擔(dān)架床辦業(yè)務(wù) 已開辟綠色通道
近日，有山東煙臺(tái)網(wǎng)民在社交平臺(tái)上發(fā)布視頻稱，在煙臺(tái)芝罘區(qū)房產(chǎn)交易大廳內(nèi)，一位老人躺在擔(dān)架床上排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，旁邊有另一名老人和年輕女子陪同。2月17日，煙臺(tái)市芝罘區(qū)委相關(guān)部門回應(yīng)稱，當(dāng)事人辦理業(yè)務(wù)前并未申請(qǐng)上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)情況后立即為其開辟了綠色通道。
據(jù)相關(guān)部門工作人員介紹，視頻內(nèi)容并不完整，情況也與事實(shí)有所出入。工作人員表示，他們事后第一時(shí)間與有關(guān)部門及視頻中的當(dāng)事人取得聯(lián)系，了解具體情況。當(dāng)事人和他的親戚一起到不動(dòng)產(chǎn)登記中心，前期未申請(qǐng)上門服務(wù)。實(shí)際上，行動(dòng)不便的人群可以申請(qǐng)上門服務(wù)。
工作人員補(bǔ)充說，現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)情況后，立即為當(dāng)事人開辟綠色通道，從受理、核對(duì)到辦理等環(huán)節(jié)都沒有讓當(dāng)事人排隊(duì)等待。通過查詢監(jiān)控，可以看到整個(gè)過程用時(shí)一小時(shí)十六分鐘，其中受理用了19分鐘，核稅用了50分鐘，審核用了5分鐘，全程沒有耽擱。工作人員還表示，后期會(huì)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳，讓老百姓更加熟悉流程。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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