加格達奇機場春運保障顯成效 旅客體驗大幅提升
加格達奇機場在春運期間采取多項措施應(yīng)對客流高峰，通過優(yōu)化服務(wù)流程和強化安全保障，為旅客提供了安全順暢的出行體驗。作為大興安嶺地區(qū)的重要交通樞紐，該機場各部門協(xié)同配合，確保航班正常運行。地面保障部、安全檢查站及運輸服務(wù)部等一線工作人員堅守崗位，保證旅客順利登機。
數(shù)據(jù)顯示，在1月14日至2月12日的春運期間，加格達奇機場共完成354架次航班起降，旅客吞吐量達到21790人次，與去年同期相比分別增長了58.0%和46.8%。
為了提升旅客出行體驗，機場推出了“三心”服務(wù)，即暖心、真心、愛心服務(wù)。具體措施包括為中轉(zhuǎn)旅客提供行李直達目的地的服務(wù)，在寒冷天氣里向旅客提供姜茶，并實施首問責任制，特別關(guān)注老弱病殘孕等特殊旅客的需求，提供全程服務(wù)。此外，機場還加強了候機大廳的衛(wèi)生清潔和消毒工作，確保旅客健康安全出行。
運輸服務(wù)部經(jīng)理張鑫表示，盡管春運期間工作強度很大，但看到旅客能夠平安出行，感到非常欣慰。通過優(yōu)化服務(wù)流程和強化安全保障，機場確保每位旅客都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加格達奇機場通過一系列舉措不僅成功應(yīng)對了春運期間的客流高峰，還以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大旅客的好評。未來，機場將繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更加便捷舒適的出行體驗，助力大興安嶺地區(qū)的交通事業(yè)發(fā)展。
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