游客稱遭強(qiáng)迫購物大巴雪天停無人區(qū) 導(dǎo)游強(qiáng)制要求引發(fā)爭議

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2025-02-16 02:01:13 極目新聞

游客王先生在一次旅行中遭遇了導(dǎo)游強(qiáng)制購物的情況。2月15日，他回憶說：“我說你只要承諾不讓我們強(qiáng)制消費，我就跟你走?！?/p>

王先生報名參加了成都中國旅行社有限公司青羊一分社的四川7天游，交了2000元費用。2月2日，他們在前往黃龍的路上，導(dǎo)游就開始要求游客購物，并威脅第二天必須購買商品。2月4日早上7點多，旅游大巴在開往九寨溝的路上停在岷江無人區(qū)約20分鐘，導(dǎo)游再次要求游客購物，并讓王先生簽署離團(tuán)協(xié)議。

現(xiàn)場視頻顯示，王先生與穿綠色滑雪服的女導(dǎo)游發(fā)生爭執(zhí)。王先生質(zhì)問導(dǎo)游是否全程沒有強(qiáng)制消費，導(dǎo)游則反問誰現(xiàn)在強(qiáng)制消費了。多名游客回應(yīng)稱確實感到如果不購物就無法繼續(xù)行程。女導(dǎo)游隨后聯(lián)系旅行社報備，并表示要下車離開。

王先生解釋說，他曾提出每個家庭出100元直接回成都，但導(dǎo)游不同意，稱只給2000塊錢是不夠的。當(dāng)時車上共有來自東北、陜西西安、浙江和重慶的20名游客，包括老人和孩子，室外氣溫降至零度以下且下雪。導(dǎo)游要求大家購買數(shù)千甚至上萬元的銀制品和玉石，這讓許多游客難以接受。

最終，在王先生的堅持下，導(dǎo)游未能達(dá)到強(qiáng)制購物的目的，大家還是到達(dá)了旅游目的地。當(dāng)天下午，導(dǎo)游離開了團(tuán)隊，由大巴司機(jī)帶著游客繼續(xù)行程。王先生也在事發(fā)第三天即2月6日離團(tuán)。

事后，王先生表示旅行社工作人員曾聯(lián)系他，要求不要對外多說此事，并讓他下架視頻。記者聯(lián)系了成都中國旅行社有限公司，工作人員表示涉事導(dǎo)游不屬于該旅行社，而是導(dǎo)游協(xié)會的成員。成都市文化廣電旅游局值班人員表示未接到相關(guān)投訴，建議通過12345進(jìn)行投訴處理。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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