高鐵衛(wèi)生巾售賣情況乘客經(jīng)歷窘迫求援

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2025-02-15 09:54:26 海報新聞

在一趟11個多小時的高鐵旅程中，小夏突然來了月經(jīng)，而她獨自出門時并未攜帶衛(wèi)生巾。2月4日，她經(jīng)歷了向列車乘務員求助、詢問周圍女性以及嘗試通過高鐵購物小程序?qū)ふ倚l(wèi)生巾的過程，最終在一名清潔阿姨的幫助下得到了一片護墊，度過了這段尷尬的旅程。關于“高鐵不賣衛(wèi)生巾”的話題，每年都會引起網(wǎng)友討論。據(jù)報道，不同列車上能否買到衛(wèi)生巾取決于各鐵路局的采購標準。國家鐵路局對此沒有明確規(guī)定，因此部分列車能買到衛(wèi)生巾，有些則不能。

2月4日晚上9點過，小夏抵達上海虹橋站后迅速前往便利店購買了衛(wèi)生巾。當天早上10點，她乘坐的G1954次列車從運城北出發(fā)，幾個小時后她發(fā)現(xiàn)自己來月經(jīng)了。由于時間匆忙，她忘記帶衛(wèi)生巾。小夏感到慌張，她身穿淺色牛仔褲，雖然及時墊了紙巾避免弄臟褲子，但接下來還有近8個小時的車程。她首先去餐車詢問，但被告知該趟列車沒有衛(wèi)生巾售賣。隨后她嘗試在網(wǎng)上查找解決辦法，并通過12306線上訂餐服務和座位上的二維碼尋求幫助，但均未成功。在石家莊站停留期間，她考慮進站購買衛(wèi)生巾，但由于擔心錯過高鐵，最終選擇回到車上。她還向車廂內(nèi)的其他女性求助，但未能如愿。最后，在一名男乘務員的幫助下，她從清潔阿姨那里得到了一片護墊，勉強支撐到目的地。

小夏將這次經(jīng)歷分享到網(wǎng)上，引發(fā)了廣泛討論。有網(wǎng)友建議可以通過列車廣播求助的方式尋找衛(wèi)生巾。王女士也遇到過類似情況，一次家人送她到火車站時，她發(fā)現(xiàn)月經(jīng)來了，但在車站內(nèi)未能買到衛(wèi)生巾，幸得一位好心女士相助。小夏通過12306提交了建議，希望每趟列車都能提供衛(wèi)生巾售賣服務。她認為，既然高鐵上可以銷售數(shù)據(jù)線、模型等物品，也應該提供衛(wèi)生巾這種日常必需品。

紅星新聞記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前全國有18個鐵路局，每個鐵路局的售貨標準不同，導致有的列車可以售賣衛(wèi)生巾，有的則不能。記者撥打12306客服熱線詢問得知，目前沒有規(guī)定要求每趟高鐵必須售賣衛(wèi)生巾。如果乘客遇到此類情況，可以咨詢列車工作人員看是否有售賣或提供。客服人員表示會收集旅客意見并轉達給相關部門，但無法確保未來是否會增加這項服務。同時，客服提到部分女性可能對某些品牌的衛(wèi)生巾過敏，因此需求各異。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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