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當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)多個(gè)快遞點(diǎn)被投訴加收3元 二次收費(fèi)問(wèn)題引關(guān)注(2)

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2025-02-14 07:50:20  網(wǎng)易

國(guó)家郵政管理局官網(wǎng)信息顯示，2025年1月13日，玉溪市郵政管理局對(duì)三通一達(dá)和極兔快遞公司及其快遞代收網(wǎng)點(diǎn)公司進(jìn)行約談，主要問(wèn)題是未經(jīng)用戶同意將快件交給代收人，導(dǎo)致代收人向收件人收費(fèi)，引起用戶申訴。同時(shí)要求立即整改，按照《快遞市場(chǎng)管理辦法》公示服務(wù)地域范圍，做好末端投遞業(yè)務(wù)，未經(jīng)用戶同意不得將快件交給代收人。

高先生多次向當(dāng)?shù)剜]政管理局舉報(bào)，并提供自己收集的收費(fèi)證據(jù)，但相關(guān)部門(mén)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查時(shí)，這些快遞驛站總能提前收到消息，要么在檢查當(dāng)天暫停收費(fèi)，要么直接關(guān)門(mén)，導(dǎo)致檢查難以發(fā)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題。相關(guān)部門(mén)對(duì)快遞公司罰款并約談，但二次收費(fèi)現(xiàn)象始終未能得到有效遏制。

2月13日，玉溪市郵政管理局工作人員表示，已接到相關(guān)問(wèn)題的舉報(bào)，正聯(lián)合玉溪市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展調(diào)查，目前案件在辦理過(guò)程中。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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