2月11日,最高人民法院發(fā)布了一批依法懲治利用網(wǎng)絡敲詐勒索犯罪的典型案例。其中一起案例涉及一名涉案人通過向外賣中投放異物并向商家索賠的方式非法獲利。該涉案人在多個線上外賣平臺購買食品后,在食物中投放異物,并拍照反饋給平臺和商家,以不賠償就投訴為威脅手段,先后向四家餐飲店鋪索要共計人民幣3169元。
法院審理認為,該涉案人相某漫的行為構(gòu)成敲詐勒索罪。鑒于其到案后如實供述了罪行,并自愿認罪認罰,最終被判處有期徒刑七個月,并處罰金人民幣四千元,同時責令其退賠違法所得。
消費者在電商平臺上的評價和投訴對商家的口碑及后續(xù)經(jīng)營具有重要影響。合理的差評和正當投訴有助于維護消費者的合法權(quán)益,提高商家的服務水平和競爭力。然而,一些不法分子卻利用投訴維權(quán)渠道,通過偽造食品安全問題等手段,以投訴或舉報相要挾向經(jīng)營者勒索錢財。這種行為不僅嚴重侵害了經(jīng)營者的財產(chǎn)利益,還擾亂了市場秩序。對此類惡意“索賠”行為,人民法院依法予以打擊,旨在遏制惡意差評的蔓延,避免誤導消費者,保護企業(yè)合法權(quán)益,營造良好的營商環(huán)境。
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