部分門店未在春節(jié)前后兌付“13薪”，MANNER咖啡再度“惹怒”員工薪酬不透明引發(fā)爭議

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2025-02-12 13:41:13 搜狐網(wǎng)

MANNER咖啡部分門店未在春節(jié)前后兌付“13薪”！連鎖咖啡品牌MANNER近期因“13薪”問題引發(fā)員工不滿，爭論在網(wǎng)絡上迅速發(fā)酵。部分門店員工未在春節(jié)前后收到這筆以年終獎名義發(fā)放的薪資，這背后反映的是公司薪酬分配標準的不透明與不公平。

在競爭激烈的咖啡行業(yè)中，處理好與員工的關系對企業(yè)來說至關重要。MANNER此次事件揭示了行業(yè)普遍存在的薪酬文化危機。對許多咖啡師而言，2月的薪資發(fā)放是對過去一年辛勤工作的肯定。然而今年，不少員工感到失落和憤懣。一位來自浙江的MANNER咖啡師表示，往年2月的“13薪”發(fā)放幾乎成了一種習慣，但今年卻有不少同事未能如愿。公司內(nèi)部評估標準不公開，甚至出現(xiàn)同一門店內(nèi)有人有警告單卻能拿到獎勵，而從未犯錯的同事卻沒拿到的情況，這讓員工們心生不滿。

MANNER因此再次受到外界關注。盡管公司曾試圖通過建立內(nèi)部溝通機制來改善員工關系，但在此次“13薪”事件中，這種機制似乎并未發(fā)揮作用，反而使矛盾更加尖銳。此前的“咖啡粉”事件也是類似情況。行業(yè)內(nèi)的薪酬不透明與壓力過大導致咖啡師與顧客沖突頻發(fā)，反映出光鮮亮麗的行業(yè)表象下，咖啡師們的勞動價值與心理狀態(tài)未得到應有的重視。

MANNER和其他品牌一樣面臨巨大競爭壓力和用人成本瓶頸。雖然招聘軟件顯示頭部品牌如星巴克、瑞幸等提供更可觀的薪資，但在市場變革中，利潤空間被逐步壓縮，加上氣候變遷對咖啡豆價格的影響，企業(yè)在人工成本與產(chǎn)品質(zhì)量之間搖擺不定。即使MANNER擴張迅猛，加盟門店數(shù)量已突破1600，仍難以避免內(nèi)外部壓力。

業(yè)內(nèi)人士指出，許多企業(yè)在追求利潤的同時忽視了員工的工作強度與心理需求。MANNER通過增加兼職員工來降低成本，但這并未改變?nèi)殕T工高壓工作環(huán)境的現(xiàn)實。為解決員工憤怒和人力成本提高帶來的危機，企業(yè)需在薪酬分配、獎懲體系及工作環(huán)境上進行深入變革。

人力資源不僅是成本，更是推動企業(yè)發(fā)展的核心動力。MANNER能否在這場“13薪”危機中吸取教訓，改進薪酬管理和員工溝通方式，將是未來成功擴展的關鍵。這一事件也提醒所有咖啡品牌，在競爭激烈的市場面前，人力資源管理的質(zhì)量同樣關乎品牌的長遠發(fā)展。

(責任編輯：張蕾)

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