微博訪問(wèn)記錄既能查看還能刪除?訪客記錄知情權(quán)成為充值會(huì)員的專屬福利是否合法合規(guī)?
2月7日,華東政法大學(xué)的一支名為“臨戰(zhàn)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)?wèi){借《數(shù)據(jù)之間,權(quán)益之爭(zhēng)——訴微博缺位個(gè)人信息保護(hù)案》項(xiàng)目,獲得第十屆“小城杯”公益訴訟大賽一等獎(jiǎng)。2025年,經(jīng)過(guò)二審法官協(xié)調(diào),微博修改了相關(guān)界面,將普通用戶的隱身訪問(wèn)名額從3位增加到10位。
2023年底,新浪微博上線了一項(xiàng)“充值SVIP可查看訪客記錄”的功能。開通該功能后,用戶可以查看訪客記錄并刪除自己對(duì)他人的訪問(wèn)記錄,訪客記錄知情權(quán)成為充值會(huì)員的專屬福利?!芭R戰(zhàn)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)林湛在使用微博時(shí),意識(shí)到這項(xiàng)功能可能侵犯用戶個(gè)人信息。她與周懋、楊勇共同組隊(duì)參賽,以“數(shù)據(jù)之間,權(quán)益之爭(zhēng)——訴微博缺位個(gè)人信息保護(hù)案”為主題進(jìn)行訴訟。
為了解用戶的真實(shí)想法,團(tuán)隊(duì)成員在小紅書、微信群等平臺(tái)發(fā)放問(wèn)卷,共收回有效問(wèn)卷984份。結(jié)果顯示,90.52%的受訪者認(rèn)為這項(xiàng)功能侵權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)處理個(gè)人信息應(yīng)遵循最小化原則,不得過(guò)度搜集和展示用戶個(gè)人信息。然而,關(guān)于訪客記錄信息是否屬于“個(gè)人信息”,現(xiàn)行法律規(guī)范尚未有明確定性,這成為團(tuán)隊(duì)需要解決的主要問(wèn)題。
通過(guò)調(diào)研國(guó)內(nèi)外主流社交媒體,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)微博有償公開訪客記錄屬于特例,更加堅(jiān)定了他們選擇以此為訴由的決心。成功立案后,周懋請(qǐng)求王鐳老師指導(dǎo)。王鐳多次與團(tuán)隊(duì)討論,指出“個(gè)人信息”的判斷核心在于對(duì)個(gè)人的“可識(shí)別性”?;诖耍蹊D肯定了“訪客記錄是個(gè)人信息”的定性,并挖掘出更多直接指證微博違約的證據(jù)。盡管一審未判定微博違約,團(tuán)隊(duì)仍堅(jiān)持上訴。