為應(yīng)對(duì)春節(jié)假日客流出行高峰,新疆鐵路部門(mén)加大運(yùn)力投放,計(jì)劃增開(kāi)疆內(nèi)臨時(shí)旅客列車(chē)252列,以滿(mǎn)足旅客出行需求。今年,新疆鐵路部門(mén)推出“天山雪蓮”客運(yùn)服務(wù)品牌,通過(guò)科學(xué)投放運(yùn)力、優(yōu)化售票服務(wù)、改善候乘環(huán)境、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、拓展服務(wù)項(xiàng)目和提升服務(wù)水平等舉措,全面提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間,新疆鐵路將發(fā)送旅客566萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.2%。為此,鐵路部門(mén)提前調(diào)查客流情況,結(jié)合春節(jié)假期11天的探親、旅游客流增長(zhǎng)實(shí)際,制定了詳細(xì)的運(yùn)輸保障方案。在圖定開(kāi)行74對(duì)旅客列車(chē)的基礎(chǔ)上,還計(jì)劃增加熱門(mén)方向的臨時(shí)列車(chē)。
具體來(lái)說(shuō),北疆克拉瑪依、奎屯、塔城、阿勒泰等方向?qū)⒓娱_(kāi)臨客135列;南疆和田、阿克蘇、庫(kù)爾勒等方向?qū)⒓娱_(kāi)101列;東疆鄯善、吐哈等方向?qū)⒓娱_(kāi)16列。此外,各趟列車(chē)和客運(yùn)站還將設(shè)置“天山雪蓮”服務(wù)臺(tái)和服務(wù)點(diǎn),提供咨詢(xún)引導(dǎo)和愛(ài)心護(hù)航服務(wù),確保重點(diǎn)旅客得到更多關(guān)懷。
鐵路部門(mén)提醒旅客,所有增開(kāi)列車(chē)的具體開(kāi)行信息請(qǐng)以鐵路“12306”網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。同時(shí),建議關(guān)注出行服務(wù)信息和天氣變化,合理安排行程,預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)。