一流的營商環(huán)境如同陽光、空氣和水，潤物無聲。電力作為其中的重要養(yǎng)分，能夠厚植經(jīng)濟(jì)沃土，助力企業(yè)扎根生長，推動高質(zhì)量發(fā)展。

2024年12月23日，廣東省發(fā)展改革委印發(fā)《2024年廣東省營商環(huán)境評價報告》，廣州“獲得電力”指標(biāo)在全省21地市中排名第一，連續(xù)多年領(lǐng)跑。作為大灣區(qū)的核心引擎，廣州多年來持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境改革，使電力不僅點(diǎn)亮了萬家燈火，也成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)穩(wěn)固運(yùn)行的關(guān)鍵力量。

從全國首創(chuàng)市政公用基礎(chǔ)設(shè)施“六聯(lián)辦”，到率先開展“獲得電力”領(lǐng)域立法；從賦能產(chǎn)業(yè)升級的“電水氣網(wǎng)”協(xié)同服務(wù)，到助力企業(yè)降本增效的“抄表到戶”改造，南方電網(wǎng)廣東廣州供電局聚焦市場主體需求，推出一系列創(chuàng)新舉措，為廣州打造國際一流營商環(huán)境標(biāo)桿城市注入強(qiáng)勁“電動力”。

時間的快與慢、效率的高與低，很大程度上決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。長期以來，企業(yè)在辦理電、水、氣、網(wǎng)等市政公用服務(wù)報裝時，需準(zhǔn)備大量材料，在不同服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)間奔波，耗時耗力。針對這一問題，廣州供電局開啟了服務(wù)模式創(chuàng)新，打通了市政公用基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2024年4月，在推進(jìn)海珠區(qū)鳳凰新村地鐵站建設(shè)工程過程中，中鐵二十一局集團(tuán)有限公司通過南網(wǎng)在線平臺“聯(lián)合新裝”功能進(jìn)行了“電+水”聯(lián)合報裝。申請當(dāng)天，廣州海珠供電局便聯(lián)合自來水公司前往現(xiàn)場踏勘，一次性制定反饋?zhàn)顑?yōu)市政接入信息、共享設(shè)計方案，并確定建設(shè)規(guī)劃。最終僅用5天時間完成從申請到用電、用水接入全流程，用戶“零上門”、接電“零投資”、電力外線工程“零審批”。

2023年，廣州供電局聯(lián)合廣州市工業(yè)和信息化局推出“六聯(lián)辦”服務(wù)模式，即聯(lián)合報裝、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合檢驗、聯(lián)合賬單、聯(lián)合繳費(fèi)、聯(lián)合過戶。企業(yè)只需登錄一個平臺，提交一套資料，填寫一份表單，便可一次性辦理各類市政公用業(yè)務(wù)。自實(shí)施以來，累計受理用戶聯(lián)合服務(wù)超22萬宗，企業(yè)辦理業(yè)務(wù)耗時減少75%。

2020年11月，廣州供電局聯(lián)合廣州開發(fā)區(qū)、黃埔區(qū)組建了全國首個電力營商環(huán)境聯(lián)席辦公室，通過政企合署辦公或定期會議，實(shí)現(xiàn)資源共享、流程互通，提升了企業(yè)服務(wù)效率。隨后，廣州市11個區(qū)域全面建成政企聯(lián)席辦公室，高效推進(jìn)區(qū)域項目用電。

為了進(jìn)一步提升企業(yè)服務(wù)效率，廣州供電局還推出“主動辦、線上辦、聯(lián)席辦、一次辦”四辦服務(wù)舉措。所有用電業(yè)務(wù)可100%線上辦理，創(chuàng)新推出“零證辦電”“刷臉簽約”等線上服務(wù)模式。2022年9月，TCL華星第8.6代氧化物半導(dǎo)體新型顯示器件生產(chǎn)線項目在黃埔區(qū)投產(chǎn)，總投資350億元。廣州供電局提前介入，提供定制化用電解決方案，采用信任審批模式，節(jié)約了40%的電力配套設(shè)施建設(shè)工期。

降本增效對于企業(yè)生存與發(fā)展有著重要意義。廣州供電局通過改革電力服務(wù)，助力企業(yè)降低經(jīng)營成本。在廣州各大工業(yè)園區(qū)內(nèi)，許多中小企業(yè)面臨電費(fèi)違規(guī)加價、收繳方式不透明等問題。為此，廣州供電局開發(fā)了“三統(tǒng)一”的園區(qū)升級模式，即統(tǒng)一收費(fèi)規(guī)則、統(tǒng)一計量裝置、統(tǒng)一智慧用能平臺，推動園區(qū)用電管理規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。以黃埔區(qū)為試點(diǎn)，上線黃埔工業(yè)園區(qū)智慧用能管理平臺，累計完成15座工業(yè)園區(qū)改造，惠及845家中小企業(yè)，預(yù)計每年降低用電成本15%。

2024年，廣州供電局對有意愿改造的工業(yè)園區(qū)進(jìn)行供電“抄表到戶”升級。2024年7月29日凌晨3點(diǎn)，白云益云科創(chuàng)園項目成為廣州首個工業(yè)園供電“抄表到戶”改造示范工程，降低了園區(qū)企業(yè)用電成本，提升了園區(qū)招商競爭力。

科技是推動用電營商環(huán)境升級的另一大引擎。2024年4月15日，廣州供電局建成了全國首個基于“電鴻”物聯(lián)操作系統(tǒng)的輸電智能運(yùn)維場景?！半婙櫋本邆淙f物互聯(lián)特性，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備無縫連接與高效協(xié)同。截至2024年年底，廣州已完成約1.7萬間電房智能化建設(shè)，智能配電安裝、調(diào)試時間相比傳統(tǒng)做法減少80%以上。

法治是營商環(huán)境的堅實(shí)基石。2023年5月1日，《廣州市供用電條例》正式施行，將簡化用電報裝手續(xù)、推動新能源發(fā)展等措施納入規(guī)范，為企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)開辟綠色通道。條例還明確規(guī)定禁止非法加價收取電費(fèi)，市場監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)督管理。此外，條例還首次將清潔能源設(shè)施設(shè)備接電并網(wǎng)條件納入電網(wǎng)專項規(guī)劃，推動新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

廣州供電局通過不懈努力和創(chuàng)新實(shí)踐，使廣州“獲得電力”走在了全國前列，讓企業(yè)感受到實(shí)實(shí)在在的便利與實(shí)惠，也為其他地區(qū)提供了可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。