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媒體評網(wǎng)購車厘子“10斤壞3斤” 消費者維權(quán)難引關(guān)注(2)

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2025-01-26 09:25:29  極目新聞

將本該是商家盡心盡力做好的質(zhì)檢工作推給消費者去做，不僅不合理，也不公平。商家應(yīng)當加強自身的品控管理，確保產(chǎn)品從采購到配送的每一個環(huán)節(jié)都符合安全和質(zhì)量標準要求，而不是出了問題就把麻煩事都推給消費者去辦。對于像車厘子這樣容易受損的生鮮產(chǎn)品，建議線上線下的銷售方引入更加靈活和人性化的售后方案，例如延長退貨期限或提供更為便捷的賠償流程。相關(guān)部門也應(yīng)加大監(jiān)管力度，制定明確的行業(yè)規(guī)范，以保障消費者的合法權(quán)益不受侵害。

今年車厘子整體價格下調(diào)，銷量顯著上升，更多消費者開始購買這類高端水果，平臺應(yīng)該對得起消費者的信任，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建更加健康、公平和高效的生鮮市場環(huán)境，讓消費者在新春之際開開心心地實現(xiàn)“水果自由”。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)
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